Não consigo salvar Ajudem

Olá, isso nunca havia acontecido comigo, depois da atualização (Jogo original), eu comecei a jogar, mas de algumas semanas para cá não consigo salva de jeito nenhum simplesmente não acontece nada como se eu estivesse apertando qualquer botão ele carrega por 3 ou 4 segundos no máximo e acaba, já reinstalei, baixei novamente e nada.