Erro no Resident Evil 2 de Pc

Olá pessoal, eu vim aqui para pedir uma ajuda a vocês: eu baixei o re2 de pc, salvei a campanha do Leon e estou na da Claire(B). Mas na fábrica, quando eu pego uma chave para dar acesso à sala que a Sherry está sendo atacada pelo Tyrant(aquele cara com roupa verde), e quando eu passo pela sala onde a Claire se encontra com a Annete(na sala das câmeras, sabe?), as duas começam a conversar e quando a Annete olha para o monitor, o jogo trava! O que eu faço

para que o jogo rode normal sem parar a imagem nesta área? Me ajudem por favor!!!!

Obviamente você colocou em modo de compatibilidade Windows 98 se não o jogo não salvaria, porém pode colocar em executar como administrador. Você pode também quando o jogo travar dar ctrl+alt+del e coloca pra tentar finalizar a tarefa quando perguntar se quer realmente fazer isso coloque não, as vezes no tranco resolve. Eu queria poder te ajudar, mas é só o que tenho a dizer e mais, vai no google digita resident evil 2 bug annete ou vai alternando as palavras quem sabe encontre a solução. Valeu e pode crer que tu vai conseguir jogar, pensamento positivo.