Não carrega

Amigos, eu tinha the sims 2 e jogava normalmente, mas um dia eu formatei meu pc e então não tinha instalado (até hoje)... quando terminei de instalar o the sims 2 e todas as expansões, eu entrei no jogo e após carregar aquele vídeo de entrada não carregava e fica estagnado ali, '-' .. alguém pode me ajudar, algum erro que possa está acontecendo, ou já aconteceu com alguém e o mesmo conseguiu resolver? ps: eu já desinstalei e instalei 6 vezes ='(

Instale os patches do jogo.

se for piratex, mude o fixed .exe...