09/11 Cuidado onde compra para não passar raiva
Segunda Atualização: Nem vou falar, vocês mesmos tirem suas conclusões:
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ATUALIZADO : 06/11/2011
~Pessoal, dêem uma lida nisso
KKKKKKKKKKKK É PRA RIR ???
Mandei um email reclamando do sac e vejam só o que responderam:
Prezado (a) xxxxxxxxxx,
Nº do Protocolo: xxxxxxxxxx
Conforme informação do transportador sua mercadoria já está em rota de entrega, portanto você irá recebê-la até o dia 07/11/2011
É importante que haja alguém no local para receber a mercadoria. Caso isto não seja possível, nossas transportadoras realizam até 3 (três) tentativas de entrega em dias e períodos diferentes no local informado no momento da compra.
Estamos à disposição para mais esclarecimentos
Atenciosamente,
TERUYOSHI_YAMAGUCHI
Atendim... - Casasbahia.com
Prezados amigos, pergunto: RECEBER OQUE???? Eu comprei uma chave de um jogo para download, o que receberei em casa?????
O atendimento desse lugar é tão péssimo, que além de não saberem o que estão me vendendo, agora, tão me enviando sabe-se lá o que sem eu nem fazer ideia do que será?
KKK É ridículo mesmo, taí, mais uma prova que esse tipo de loja não se importa com o consumidor, eles nem sabem o que eu comprei...
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::::::::::... galera!
Olhem, acabei comprando nas Casas Bahia, só que advirto... Cuidado com eles!
O sistema de chat deles não são capazes de dar informações do jogo, por exemplo, se é ou não ativado na steam, se a versão inglês inclui outras legendas de outros idiomas... Eles são tão deficientes que nem ao menos sabem o que é o jogo, além de é claro, serem incapazes de fazer uma confirmação de pagamento pelo chat.
Devido ao péssimo atendimento das Casas Bahia, resolvi abrir uma reclamação e se alguém quiser twitar e dar um facebook na notícia ficarei grato:
Cara, uma vendedora nunca ia saber sobre steam. Nisso vc pegou pesado. Eles não precisam saber isso. A loja não é especializada em jogos. E outra coisa, isso a descrição do produto que tem q ser explicada, se não foi, erro de quem escreveu a descrição e não do pos venda. A questão de confirmar pagamento realmente é da alçada dela e a atendente deveria saber isso. Mas sobre steam vc ta pegando pesado.
Pelo tamanho da reclamação que vc escreveu realmente deu pra perceber q vc ficou bem irritada. Obrigado por avisar.
Por não ter cartão internacional eu tenho q apelar pra esse tipo de loja e realmente a dúvida q eu sempre fico é a mesma q vc esta, se é ativado na Steam ou não.
A Bethesda disse que para PC a ativação na Steam é obrigatória, portanto quanto a isso não precisa se preocupar, pois qualquer loja que estiver vendendo para PC está automaticamente com uma versão Steamworks.
baiammf
Aí é que tá, eu até entenderia, mas acontece que as casas bahia tem um setor especializado em jogos: veja: http://www.casasbahia.com.br/cat/downloaddejogos?Filtro=C336_C713&cm_re=pagea-_-leftsidebar-_-menu1, não apenas isso, mas como também sistema de jogos por download,(além do título, que diz que o chat é de ajuda televendas e site, separando da loja física) ou seja, uma vasta lista de jogos por download. Eu realmente não culpo o atendente por isso, e sim o gerente, ele quem deveria instruir o vendedor ou atendente em relação ao setor.
Realmente, fiquei chateado por que o chat não serviu para conseguir desconto, nem para informações do produto, nem para modificar a data do boleto, nem para reenvio do boleto (no site só imprime uma vez) e nem para confirmar o pagamento, daí, pergunto: O chat é pra quê? Bate Papo ?
dangerbr3
É o JP aqui, se a Simone tivesse comprado ela pedia o dinheiro de volta, ela gosta de tudo bem explicado...
Eu compartilhei pelo seguinte, eu não vou ganhar nada com isso, senão o fato de que as pessoas como você estejam cientes de que só deverão comprarem lá se não se importa com o atendimento ruim, sabe lá na 25? Alguns coreanos lá são gente boa, tem uns que até se esforçam pra tentar falar o português, mas tem outros que nem se importam se você compra ou não, é uma negociação muda, ao estilo self service, te digo que prefiro o atendimento deles do que o das casas bahia ( no site) kkk fico feliz que lhe tenha sido útil a informação.