Roblox é um jogo/plataforma bastante popular, especialmente entre as crianças, mas a plataforma já esteve envolvida em diversos escândalos relacionados a golpistas que assediaram menores ou extorquiram dinheiro dos cartões de seus pais.
Desde então, a equipe de Roblox fez diversas mudanças na política de segurança, entretanto, isso ainda não foi suficiente para tranquilizar os pais que ainda estavam bastante preocupados com o assunto.
Sendo assim, o atual CEO da Roblox Corporation, David Baszucki, observou que a equipe segue com força total para proteger os jogadores de várias ameaças. No entanto, se os pais continuarem preocupados com os filhos, ele recomenda que mantenham seus filhos fora do jogo.
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“Minha primeira mensagem seria: se você não se sente confortável, não deixe seus filhos usarem a Roblox. Isso pode parecer um pouco contraditório, mas sempre confiei que os pais devem tomar suas próprias decisões. Ao mesmo tempo, há literalmente dezenas e dezenas de milhões de pessoas tendo experiências incríveis na nossa plataforma. Recebo ligações de muitos pais dizendo: “Meu filho estava passando por um momento difícil, se sentia desconectado, mas encontrou conexão na plataforma. E, graças a isso, ele está aqui hoje—talvez não estivesse, se não tivesse encontrado esse apoio naquele momento.” Então, é realmente um equilíbrio incrível que reforça nossa responsabilidade com a segurança e civilidade”
Na mesma entrevista, ele também menciona a responsabilidade da empresa com relação a segurança:
“É uma grande responsabilidade. Estamos otimistas de que estamos cada vez melhores com nossos sistemas de IA para voz, porque acreditamos que temos um dos melhores modelos de civilidade para voz existentes, senão o melhor, já são 20.000 pessoas usando. Na empresa, adotamos a postura de que qualquer incidente negativo, mesmo que isolado, é muito. Mas, ao mesmo tempo, há tantos benefícios em nossa plataforma. São dezenas e dezenas de milhões de pessoas usando nossa plataforma todos os dias, se conectando e aprendendo sobre civilidade”
Ele também falou sobre o rigor da abordagem da Roblox em comparação a outras plataformas:
“Em quase todas as plataformas do mundo atualmente, existe a crença de que, se você tem 13 anos ou mais, pode fazer o que quiser, se conectar com as pessoas, conversar com elas e trocar mensagens livremente. Nós somos um pouco diferentes, pois cada trecho de texto em nossa plataforma passa por um filtro. Analisamos toda essa comunicação, monitoramos o bullying, o assédio e filtramos informações pessoais identificáveis (PII), então não é exatamente a mesma comunicação. E, nos bastidores, a análise do que está ocorrendo vai até o ponto de, se necessário, entrar em contato com as autoridades”.
Vale mencionar, que em novembro de 2024, a Roblox anunciou mudanças robustas em seu sistema de segurança e nos controles parentais. Desde então, pais e responsáveis podem gerenciar a conta da Roblox de seus filhos remotamente através de uma conta vinculada verificada, com a possibilidade de visualizar a lista de amigos da criança, definir controles de gastos e gerenciar o tempo de tela.
Além disso, para usuários menores de 13 anos, foram aplicadas configurações de comunicação padrão atualizadas, exigindo o consentimento dos pais para permitir o acesso a certos recursos de chat. Houve também a implementação dos Rótulos de Conteúdo que indicam o tipo de conteúdo que os usuários podem esperar em cada jogo e experiência.
Por padrão, usuários menores de 9 anos poderão acessar apenas jogos ou experiências com rótulos de conteúdo Mínimo ou Leve, sendo necessário o consentimento dos pais para acessar conteúdos Moderados.
