Dias depois da Ubisoft lançar seu segundo Ubisoft Forward do ano, a empresa postou uma mensagem de vídeo desanimadora com o CEO da Ubisoft, Yves Guillemot, abordando como a Ubisoft continua a lidar com as inúmeras contas de toxicidade no local de trabalho que começaram a aparecer nas redes sociais durante o verão.
Muitas das denúncias vieram de mulheres que trabalham na empresa ou com ela, que relataram situações em que enfrentaram assédio, abuso e até violência direta. Após essas declarações, a Ubisoft iniciou uma investigação que resultou em muitas mudanças e vários funcionários deixando a empresa.
O vídeo desta manhã pode ter sido uma resposta, em parte, à reação que a empresa enfrentou quando optou por não falar sobre suas controvérsias internas durante o último Ubisoft Forward, que ocorreu em julho.
Em vez disso, a Ubisoft divulgou uma declaração breve e vaga antes do show, que confirmou que não abordaria questões do local de trabalho durante a apresentação, embora a editora tenha prometido que era um compromisso com o problema.
Muitos ficaram chateados com esta mensagem, que parecia colocar os problemas dos trabalhadores de lado em favor da apresentação da empresa e seus resultados financeiros.
Não ajudou o fato de que a Ubisoft inexplicavelmente culpou a natureza pré-gravada do show como a razão pela qual ele não podia abordar nada diretamente no Ubisoft Forward.
Ecoando o sentimento da última mensagem, a Ubisoft divulgou o vídeo de hoje pouco antes da apresentação. Tudo começou com Yves Guillemot explicando que o evento Ubisoft Forward seria um lugar para celebrar os jogos, insinuando que não seria o lugar para uma mensagem sobre abuso da empresa.
No entanto, o CEO continua, ele queria tirar um momento antes para falar diretamente sobre a cultura de trabalho da Ubisoft. Ele pediu desculpas àqueles que foram feridos pelo comportamento de alguns, em muitos casos de alto escalão, funcionários da Ubisoft e pelos mecanismos que permitiram que tal comportamento ocorresse.
Como exemplos tangíveis do trabalho que a Ubisoft está fazendo para melhorar a cultura da empresa de TI, Guillemot anunciou que, nos próximos cinco anos, a editora aplicaria US $ 1 Milhão na criação de oportunidades para grupos sub-representados em seu programa de pós-graduação.
A última metade do pedido de desculpas também tocou em uma controvérsia mais recente em que a empresa incorporou um símbolo do movimento Black Lives Matter ao Tom Clancy’s: Elite Squad para representar um grupo terrorista no jogo.
Guillemot insistiu que a Ubisoft agora implementou sistemas para garantir que esse tipo de coisa nunca aconteça novamente e, além disso, fará uma doação ao fundo de defesa legal da NAACP para mostrar seu apoio ao movimento.
A reação ao vídeo de desculpas da Ubisoft veio rapidamente após sua publicação, com muitos contestando a decisão da empresa de separar esta mensagem de sua apresentação principal.
Em resposta, a Ubisoft tuitou que o vídeo estaria disponível com o VOD do Ubisoft Forward, mas devido a limitações de tempo, a editora decidiu não incluí-lo no programa ao vivo. O especialista da indústria Geoff Keighley respondeu a isso com uma nota que simplesmente dizia: “Vamos lá.”
Considerando o quão silenciosa a empresa optou por ser publicamente abordando seus problemas internos, é difícil não ficar frustrado com as medidas que está tomando.
Claro, há também muitos elogios à decisão da Ubisoft de gravar a mensagem e às medidas inegáveis que a empresa deu para corrigir sua cultura abusiva.
Embora a forma como essa mensagem foi tratada possa parecer insensível, esperamos que a Ubisoft continue a eliminar os abusadores em seu local de trabalho e a pressionar a indústria como um todo a seguir o exemplo.
