Os proprietários do PS4 estão relatando problemas com a atualização de firmware mais recente, que atualizou o sistema operacional para a versão 7.50.

A atualização está causando vários problemas, alguns acompanhados por um código de erro relativamente novo para o PlayStation, outros apenas fazendo com que o console não funcione corretamente.

O erro mais recente descoberto pelos usuários é o “SU-42118-6”, que está vinculado à unidade de disco Blu-ray que não funciona mais.

Os jogadores estão relatando que, após atualizar o console ou mesmo ao tentar atualizá-lo, eles não conseguem fazer a unidade de disco funcionar, seja na hora de ejetar o disco ou simplesmente lendo-o. Ao pressionar o botão, eles ainda podem ouvir o sinal sonoro, mas não conseguem ejetar o disco.

Outros relatam falhas ainda mais graves que causam uma tela branca e impedem que o PlayStation 4 seja reiniciado novamente.

Por fim, mais usuários estão afirmando que a atualização não está permitindo que o PS4 se conecte à Internet, um grande problema que eles não haviam encontrado antes de instalar a atualização.

A Sony ainda não disse nada até o momento, mas há uma chance de uma nova atualização estar disponível em breve e fornecer um patch para corrigir os erros.