O Google decidiu aceitar pedidos de devolução de dinheiro a quem comprou um jogo em promoção e agora foi anunciado como oferta mensal na assinatura do Stadia Pro.
O Google anunciou Farming Simulator 19 e Tomb: Raider: Definitive Edition como as ofertas de Dezembro para a subscrição Google Stadia Pro, que estarão disponíveis a partir de 1 de Dezembro.
Após o começo do serviço com Destiny 2: The Collection e Samurai Shodown, isto eleva para quatro o número de jogos gratuitos que estão ao alcance de todos os subscritores Stadia Pro.
O problema é que Farming Simulator 19 e Tomb: Raider: Definitive Edition são jogos de lançamento do Stadia e alguns dos assinantes do Stadia Pro (a única assinatura disponível) compraram estes jogos que, duas semanas depois, ficaram gratuitos para todos.
O Google parece ter previsto a controvérsia e está a aceitar pedidos de devolução do dinheiro.
“Sabemos que alguns utilizadores compraram recentemente estes dois jogos,” disse Grace da equipe de gestão da comunidade do Stadia.
“Devido à proximidade entre o lançamento da plataforma e o anúncio destes jogos no Stadia Pro, estamos contentes por te ajudar se quiseres pedir de volta o dinheiro se comprou um ou os dois jogos, mesmo que não esteja dentro da nossa política normal.”
Apesar de ser bom ver o Google dar esta oportunidade, parece que já devia ser algo automático e não uma espécie de “bom gesto corporativo” para ajudar os seus clientes. Quem quiser recuperar o seu dinheiro terá de efetuar o pedido no site de suporte do Google.
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O Google continuará a adicionar jogos ao Stadia Pro para satisfazer os clientes atuais, mas está prestes a enfrentar uma realidade que o PlayStation e a Xbox já conhecem bem: duras críticas às ofertas mensais.
Os clientes Google Pro recebem dois jogos mensais, mas são obrigados a comprar os restantes jogos que quiserem.
