Se está jogando Anthem num PlayStation 4 e sofreu com um congelamento do console, a Electronic Arts quer conversar contigo.
A editora de Anthem reconheceu oficialmente o problema que está a afetar os consoles PlayStation 4 e pediu aos fãs para ajudar a descobrir a causa do problema através do fórum oficial de ajuda.
Estes congelamentos não estão a afetar o jogo, como compartilhado por vários jogadores, estão a afetar os consoles que são reiniciadas da mesma forma que acontece quando puxa a tomada de energia.
Este é um problema que poderá ter encarado em alguns jogos ao longo dos anos, mas os jogadores de Anthem queixam-se que poderá acontecer diversas vezes numa só sessão.
Outros jogadores dizem mesmo que o problema causado por Anthem estragou o console, que após se desligar não reage e não volta a ligar – algo que a EA ainda não reconheceu.
O maior problema parecem ser os efeitos secundários de um PS4 que subitamente perde a energia. Muitos fãs dizem que são forçados a esperar alguns minutos, em certos casos, antes de conseguirem voltar a ligar o console e somente ao pressionar o botão np console ao invés do comando. Outros dizem mesmo que são enviados para um ecrã, uma espécie de Safe Mode, um conjunto de menus que parecem ter sido feitos para resolver bugs.
Após reiniciar o console, os jogadores recebem a habitual mensagem de erro que surge quando um console não é encerrada devidamente.
Estes problemas são um caso sério e ninguém deveria ter de os enfrentar, algo que a EA parece admitir.
“Atualmente, estamos a reunir informação sobre os problemas no PS4 para determinarmos a causa,” diz a EA. “Se foste afetado pelos congelamentos do teu console, por favor, fornece a seguinte informação:”
“PlayStation: (PS4, Slim, Pro), PSN ID, Informação sobre o congelamento: Quando acontece? Tem de seguir passos específicos para o teu PlayStation 4 voltar a funcionar? Reportaram os dados do congelamento quando é pedido?”
Centenas de jogadores de Anthem já responderam e o problema acontece em todos os modelos do PS4.
Os relatos do problema surgiram ao longo dos últimos dias e alguns questionam se não está relacionado com uma recente atualização. Algumas pessoas alegam ter recebido o dinheiro de volta da Sony pela sua cópia digital, mas parecem ser exceções e não a regra.
Este parece ser apenas o mais recente numa série de problemas enfrentados por Anthem.
