Jogador de Fifa faz solicitação da RGPD para obter informações da EA, descobre que gastou $16k em dois anos
Um jogador de FIFA fez uma solicitação ao RGPD para obter informações pessoais da EA e recebeu mais de cem páginas de dados.
Maio passado, o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados entrou em vigor em toda a Europa. Em resumo, isso permite que os cidadãos da União Européia solicitem informações pessoais de empresas para ver como elas estão sendo usadas.
isso levou ao jogador de FIFA chamado Michael, a pedir à Electronic Arts tudo o que o editor tinha em sua conta, conforme resumido em uma noticia da Eurogamer. Michael acabou com um enorme despejo de dados - dois PDFs com mais de 100 páginas, 10 arquivos de áudio de chamadas de suporte ao cliente, estatísticas do FIFA 18, informações sobre o dispositivo e muito mais.
Destes, a maior surpresa de Michael foi a quantia que ele gastou em FIFA Points. Sua analise inicial mostra um total de $10,010. Quando ele repassou as informações à Eurogamer, a análise dos dados revelou um segundo período de despesas que aumentou este valor para 16.154 dólares (equivalente a R$ 59,608) ao longo de dois anos.
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"Após uma revisão, um funcionário da EA confirmou que estava correto," disse Michael em um e-mail inicial ao Eurogamer, antes de verificar o valor de $16,000 . "Eventos especiais como Black Friday, Aniversário FUT, Seleção da Temporada, Futties etc... devo ter gasto milhares e milhares de FIFA Points, sem mesmo para pensar."
Michael usa regularmente FIFA Ultimate Team como forma de lazer e hobby, jogando de 30 minutos a 6 horas por dia. Não está claro a partir dos dados como os gastos de Michael se relacionam com outros jogadores de FIFA, mas ele provavelmente é uma minoria – mesmo admitindo que ele e sua noiva têm "uma renda disponível saudável". Mas ele ainda estava completamente surpreso em ver padrões de gastos tão altos em um curto período de tempo.
"Aproveitei o tempo para falar com a minha outra metade sobre isso", Michael continuou. "Temos uma renda disponível saudável, mas você pode imaginar meu choque que nos últimos dois anos eu dei à EA pouco mais de US$ 10.000. Se tem algo que os dados da EA me fizeram perceber é que os FIFA Points não valem US$ 10.000 e serão melhor gastos nos próximos dois anos."
Vale mencionar que nem todos os dados são cobertos na solicitação da RGPD . Enquanto Michael grifou informações de identificação pessoal, a EA editou certos números pessoais. "Também não revelamos alguns dados que afetariam a segurança e a integridade dos produtos e serviços da EA, dados que, se divulgados, afetariam os direitos e liberdades de outros, incluindo a EA, e qualquer outro segredo comercial da EA ou de terceiros", escreveu a EA. um email para o Michael.
As microtransações são um tema controverso na indústria de games. Embora eles possam aumentar drasticamente a receita do jogo, eles também foram acusados de serem uma forma de jogo de azar não regulamentado.
O assunto está longe de ser resolvido, mas com a RGPD em vigor, você deve esperar que mais dados de gastos sejam disponibilizados publicamente.
