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As microtransações tornaram-se num tema controverso e sensível nos jogos depois de uma monetização bastante agressiva por parte da Electronic Arts em Star Wars: Battlefront 2 (associada às loot boxes), mas The Division 2 não se vai livrar delas.
Tal como no primeiro jogo, The Division 2 terá microtransações em que poderá gastar dinheiro real em itens cosméticos. Chadi El-Zibaoui, diretor criativo associado, confirmou ao GamingBolt que as microtransações serão apenas para itens visuais que não dão qualquer vantagem aos jogadores.
Chadi El-Zibaoui não quis confirmar se o jogo terá ou não loot boxes, que muitas vezes estão associadas às microtransações. O problema das loot boxes é que, diferente das microtransações, o jogador não consegue comprar um item específico, estando dependente da sorte.
Com alguns países a declararem que as loot boxes são o equivalente a apostas, as editoras correm cada vez mais riscos ao implementá-las nos jogos. Mesmo que não haja consequências legais, as loot boxes trazem uma imagem negativa.
