A Nintendo reconheceu que o Joy-Con do Switch pode estar tendo problemas de de-sincronização, como foi vastamente reportado pela imprensa de jogos. Enquanto parece que nem todos possuem problemas com os controladores, muitos tem — no entanto, as respostas da Nintendo foram um pouco desconcertantes, para dizer o mínimo.
Enquanto algumas dessas coisas pode ter causado o problema, muitas deles são tão do cotidiano (caixas de som sem fio e pontos de acessos – como roteadores -, sério?) que você pensa que a Nintendo deveria ter testado eles para ter certeza que esses problemas não iriam ocorrer.
Aqui está a resposta oficial deles:
- Tenha certeza que o seu console possui o último update do sistema.
- Tenha certeza que os controles Joy-Con estão carregados.
- Tente diminuir a distância entre o Joy-Con e o console Nintendo Switch.
Tenha certeza que o console Nintendo Switch esteja estabelecido para minimizar a interferência com o Joy-Con. É melhor que o console Nintendo Switch esteja estabelecido em um ambiente aberto que não esteja:
- Atrás de uma TV.
- Perto de um aquário.
- Estabelecido dentro ou embaixo de um objeto de metal.
- Pressionado contra um montante de fios e cordas.
- Dentro de 91 cm até 1,20 m de algum outro dispositivo wireless, como uma caixa de som ou um ponto de acesso sem fio.
Cheque acerca de possíveis formas de interferência e desligue-as. Interferência pode ser causada por dispositivos, como:
- Telefones, laptops, tablets, etc.
- Fone sem fio.
- Impressoras sem fio.
- Microondas
- Caixas de som sem fio.
- Telefones sem fio.
- Dispositivos compatíveis com USB 3.0 como hard drives, thumb drives, adaptadores LAN, etc.
Na maioria dos casos será suficiente se mover esses dispositivos de 91 cm até 1,20 m para longe do console Nintendo Switch e/ou os controladores Joy-Con. No entanto, se você continuar a experienciar esse problema, por favor, desligue esses dispositivos enquanto estiver usando o console Nintendo Switch.
Não está claro o quão disseminado esses problemas estão, ou se somente afetam alguns usuários do Switch até o presente.
A resposta da Nintendo para a Kotaku não ajudou muito:
Nós recebemos alguns reportamentos e nós estamos trabalhando nisso. Assim como todos os sistemas de video game da Nintendo, nós iremos continuar a monitorar a performance do hardware e do software do Nintendo Switch, e fazer aprimoramentos quando necessário. Para mais ajuda com qualquer problema relacionado a software ou hardware, visite: https://support.nintendo.com.
