Windows 8.1 - Atualizações de agosto apresenta erro de inicialização para alguns usuários

#Notícia Publicado por jmr23, em .

Ops! Algo deu errado na nova atualização do Windows 8.1

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Vários usuários do Windows 8.1 reclamam que seu PC não inicia mais, depois de instalar a atualização da Microsoft lançada está semana. Os problemas parecem ser causados por dois arquivos da atualização, e a Microsoft confirmou o problema e está investigando o caso.

No fórum de suporte da Microsoft, existem muitas queixas sobre a "Atualização agosto" para o Windows 8.1. Os Usuários reclamam que após o processo da atualização seus computadores não iniciavam mais.

Somente os usuários que fizeram um ponto de restauração conseguiram corrigir o problema, eliminando todas as atualizações instaladas recentemente.

As questões parecem ser causadas por atualização do kernel KB2982791 e KB2975719 da atualização opcional de agosto. Na maioria dos casos, o Windows 8.1 não consegue inicializar depois que o sistema for reiniciado duas vezes. De acordo com um funcionário do suporte da Microsoft os problemas estão atualmente sob investigação pela equipe responsável por testar e lançar atualizações.

Se você ainda não atualizou o seu Windows 8.1, esse não é o melhor momento é recomendado aguardar a correção da atualização.

Alternativa para usuários que estão enfrentando esse erro, mas querem instalar as atualizações - por sua conta e risco;

1. Reinicie em modo de segurança ou avançado com prompt de comando;

2. Excluir » fntcache.dat « em C: \ windows \ system32;

3. Reinicie em modo normal o Windows 8.1. O novo arquivo 'fntcache.dat é auto-recriado';

4. Instale as atualizações e rezar!

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