Após a campanha de sucesso de crowd funding que garantiu o desenvolvimento do jogo Star Citizen, muita coisa aconteceu, incluindo mudanças em promessas que impulsionaram vendas anteriores, traindo a confiança que muitos compradores antigos tiveram com a Cloud Imperium Games, empresa chefiada por Chris Roberts e que está a cargo do desenvolvimento do jogo.
Por meio de seu site,
https://www.robertsspaceindustries.com/
os compradores/pledgers, que adquiriram a cópia do jogo e demais interessados, são convidados a participar do desenvolvimento, com idéias, sugestões, feedbacks, pools e assim por diante, assim como fazer propaganda do jogo. Digamos ser esta uma das vantagens que foi utilizada pela campanha de marketing para atrair compradores.
Mas tudo não passa de uma verdadeira farsa já que isso só vale para quando você fala coisas somente positivas sobre as idéias apresentadas e não para quando você reclama de alguma mudança inesperada ou de uma quebra de promessa.
A tática utilizada é inicialmente, por meio de fãs que participam de um conluio junto com os moderadores voluntários dos forums, de responderem a questão, reclamação apresentada como algum tipo de frase ‘religiosa’, como chamando o criador Chris Roberts de Deus, ou mesmo que os fãs devem confiar nele, ou que o time de desenvolvimento não deve nada a você, mas normalmente, tais respostas são acompanhadas de insultos e indiretas quanto a índole da pessoa que questiona.
Então, se a pessoa ousar responder novamente, mesmo que com toda a educação possível, explicando melhor a sua reclamação ou opinião, então é acionado um verdadeiro esquadrão, com mais fãs (algo em torno de 10 a 20 membros, curiosamente sempre os mesmos), que o acusam de mil e uma coisas, o fazem parecer a pior das pessoas diante dos demais, tornando uma situação humilhante e tentam fazer parecer, pela quantidade de opiniões contra a sua idéia, reclamação ou sugestão, que são a opinião da maioria (Apesar de serem sempre os mesmos 10 a 20 fãs, numa comunidade de algo em torno de 170 mil pessoas, de acordo com os números da Cloud Imperium Games, embora haja controvérsias com relação a este número divulgado).
Então entram em ação os moderadores voluntários, que com a justificativa de que a discussão não vai ser levada a lugar algum, e visivelmente quebrando as regras daquele forum, as quais inclui-se que pessoas não podem ofender as outras, ao invés de punir os infratores eles fecham a sua thread, ou seja, eles punem você, não deixando ninguém mais opinar a respeito do assunto, e muitas vezes até apagando ou editando os seus próprios comentários.
Se você persiste e abre outra thread, mesmo que de outro assunto, outra preocupação com o jogo, ou uma idéia nova que “pode pegar mal pelas decisões tomadas pela empresa” eles simplesmente categorizam como se fosse o mesmo assunto e fecham novamente. E persistindo, apesar de o tempo todo você tratar todos com educação, ao contrário do que fazem contra você, você é então, banido!
Pior, se após o banimento você insiste, ou quer participar, não importa o assunto, eles o persegue chegando ao ponto de começar a investigar a sua vida particular, encontrando fotos suas na internet, postando nas threads para fazer pirraça e se descobrem o seu local de trabalho, começam a perturbá-lo e até mesmo ameaçar a sua vida profissional.
E ainda pior, que depois de constantes solicitações ao próprio time de suporte para que resolvessem a situação e permitissem que as pessoas tivessem liberdade para se expressar sem sofrer ameaças, os próprios desenvolvedores responderam com um banimento ainda maior, e chegaram a editar os posts qeu eu havia escrito, colocando absurdos substituindo o que eu havia escrito antes, como por exemplo:
“Eu sou assim pois sou maluco e estou bravo pois recebi uma punição de 24 horas!”
Seria de se esperar uma atitude da empresa para punir rigorosamente este tipo de infrator, os quais me ofendiam o tempo todo, apesar das minhas inúteis tentativas de explicar que eu não estava objetivando nada ruim e sim pensando no bem do jogo e da empresa, contudo, a resposta da empresa foi simplesmente surprendente.
Eles simplesmente alegaram que não tem como lidar com uma comunidade de 150.000 pessoas (apesar das visitas dos foruns não passarem de 300), e que não sabia o que tinha acontecido direito, mas não tinham tempo de analisar e portanto eu seria banido por uma semana, e se eu me comportasse ao retornar eles deixariam eu entrar nas áreas de forum do site, e mais, que eu não possuía direito algum e estar ali seria um privilégio deles me permitirem.
Isso tudo porque eu havia postado alertas para algumas pessoas que estavam fazendo críticas para que tomassem cuidado com o tom, ou insistência, pois o que estava acontecendo comigo certamente iria ocorrer com eles, e alertando a empresa que eles precisariam tomar uma atitude contra essas pessoas que estavam dominando o forum, e afastando novos compradores, já que novos compradores apresentavam dúvidas, críticas e sugestões que pessoas mais fanáticas não o faziam.
Mas com a resposta da empresa ficou muito claro que não trata-se da estratégia dos moderadores dos foruns ou de alguns fãs em conluio com os mesmos, mas de um verdadeiro esquema de censura, tentando parecer que são uma comunidade ‘legal’, fato que a cada dia, com novos compradores fazendo mais e mais questionamentos, já se revela uma estratégia totalmente equivocada e que certamente causará um estrago enorme no futuro em número de vendas do jogo Star Citizen.
Mas o que tudo indica, eles não estão muito preocupados com o futuro. Só querem lançar o jogo, para não serem processados, e depois, inventar alguma desculpa e fechar a empresa, assim como ocorreu com outras duas empresas anteriores de Chris Roberts. Pelo próprio comentário da empresa, ao alegar que não tem como lidar com 150.000 mil pessoas, já demonstra o nível da empresa, esta, de acordo com os desenvolvedores já trabalhando há mais de 1 ano e meio.
Fatos lamentáveis que, certamente seriam caso para um processo penal com alta indenização, mas que fica difícil de ir buscar seus direitos contra tais abusos por ser uma empresa dos Estados Unidos.
Mas diante de tamanho absurdo, somado as seguidas quebras de promessas dos desenvolvedores ao longo de apenas seis meses de desenvolvimento, resolvi alertar a comunidade brasileira para que não caia neste golpe, pois são aproveitadores, desenvolvedores que acreditava-se serem competentes e famosos, mas não passam de desenvolvedores frustrados, mal vistos pelo maioria da comunidade de desenvolvimento de jogos e que não conseguiram convencer nenhum publicador que valia a pena lançar o seu jogo, e que agora fica claro por que nenhum publicador o quis fazer, certamente por conhecerem bem tais desenvolvedores.
Se quiser acreditar na Cloud Imperium Games, pode se arriscar e ir lá comprar a copia antecipada do jogo, mas pela minha experiência, acompanhando desde o primeiro dia que o site da CIG foi lançado, e por toda a falsidade que eles tem demonstrado, tentando ‘evangelizar’ jogadores ao invés de tratá-los com respeito, e todos que não se ‘evangelizam’ são ofendidos e humilhados, não vejo nada melhor, nada mais positivo do que jogos que são lançados no modelo de negócio com publicadores, e que pelo menos, estes são vendidos em sites e lojas, cujas leis e direitos do consumidor nos protegem!
Não caia em historinhas e “milagres” na Indústria de Jogos! Ou você pode sofrer as consequencias como eu sofri.
Se você duvida, dos fatos aqui descritos entre nos forums da CIG e critique algo, critica construtiva obviamente, e veja o que acontece! Você sentirá as ações deste mesmo modelo estratégico de censura na pele.
Ou compre algo agora baseado em promessas e veja tais promessas mudarem daqui há 3 ou 4 meses, unilateralmente, não ligando para nenhum direito seu e não tendo escrúpulos para enganá-lo apenas para garantir mais lucro.
