Em contraste com a mídia especializada Mass Effect 3 está tendo uma recepção bastante negativa dos usuários Metacritic.No momento em que escrevemos essa notícia, tanto as versões Xbox360 e PS3 de Mass Effect 3 tem uma pontuação média de 93 dos críticos, mas as opiniões de usuários são uma história muito diferente.

A versão Xbox 360 tem uma média de apenas 4,1 de 10, enquanto a versão PS3 é avaliada com uma nota ainda menor pelos usuários, que é em média de 2,5 em 10. As principais críticas dos usuários são sobre a DLC do dia 1, o romance homossexual, e o final insatisfatório.