A operadora de telefonia fixa e banda larga Oi Velox tem cobrado preços diferentes para consumidores que utilizam o mesmo tipo de serviço na Bahia. Os assinantes do velox 600k pagam pela assinatura R$ 79,90 mensais, cobrados diretamente em sua conta telefônica.
Mas não há uniformidade na cobrança. A empresa, alegando ter criado uma nova campanha, baixou desde o início do ano a mensalidade dos mesmos serviços para R$ 39,90 mensais e não comunicou aos clientes a alteração no preço. Apenas os novos assinantes desfrutam da economia de cerca de cinquenta por cento no valor pago mensalmente.
A cobrança deve ser uniforme, de acordo com os parâmetros tecnológicos de cada localidade. “Não é possível que clientes diversos contratem o mesmo serviço e um pague o dobro do valor do outro” diz o advogado especialista em direito civil, Osmundo Nogueira Gonzaga.
Na manhã deste sábado, 26 de Março, o site da empresa já disponibilizava o novo preço para a assinatura de 600k, no entanto os clientes continuam sendo cobrados pelo preço anterior.
“Sugiro que entrem em contato com a empresa e peçam a alteração no valor da assinatura, mantendo a mesma velocidade, porque claramente está ocorrendo uma onerosidade excessiva”, disse
Osmundo.
Em 2007 a Oi Velox foi acionada judicialmente por uma organização de defesa dos consumidores por cobrar dos baianos preços superiores aos praticados no Rio de Janeiro e Minas Gerais. Por liminar, concedida dois anos depois, a empresa foi obrigada a prestar os serviços com a mesma qualidade e velocidade oferecidos aos demais estados, sem distinção.
Em minha cidade ( Divinópolis ) é cobrado 130 reais por 10Mb
Em Belo Horizonte ( 110km de minha cidade ) eu pago o mesmo valor para ter 20Mb
Ou seja, se vocês quiserem um serviço de banda larga com preço “descente” juntem umas 10 pessoas ( no mínimo ) que possuam o serviço e dirijam-se para o Procom ou Juizado de pequenas causas.
Ao criarem um processo com diversos nomes ele será agilizado pois não é apenas uma pessoa que reclama, mas várias. E exijam que seja feito o mais rapido possivel.
