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Lojas Virtuais emplacam os primeiros lugares no ranking em site de reclamação

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Nos tempos atuais, fazer compras pela internet, se tornou um hábito frequênte dos consumidores brasileiros. Preços competitivos – praticidade de fazer compras sem precisar sair de casa, foram somente uma das razões, das quais levaram hoje, uma grande fatia de consumidores, a esquecer de vez as lojas físicas. Em um mercado onde o contato pessoal é substituído pela troca de mensagens, e imagens ilustrativas, nem sempre os pontos positivos que nos levam a toda essa comodidade, são recompensados como deveria. O número de reclamações neste setor, é alarmante, e por muitas vezes os riscos podem facilmente passar desapercebidos por você. O processo todo é beneficiado pela ideia de poder possuir um desejado bem de consumo, a preços bastante competitivos, ou simplesmente irrisórios – juntamente com todo conforto oferecido por este meio de compra.

Com base em relatos do democrático site de reclamações virtuais reclamaeaqui.com.br – os motivos de descontentamento maior por parte da maioria dos “compradores virtuais” são nos casos, onde eles pagam pelo produto, e não o recebem – conhecido também popularmente como “calote”.

Outras queixas comuns são: “…não recebi a compra completa e não consigo falar com a empresa…”, “…demorou quase um mês mas chegou..”, “…quero meu dinheiro de volta…”

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Com a tamanha demanda por esse seguimento no Brasil, podemos até relevar casos mais isolados. Mas quando as avaliações negativas se tornam a fatia maior entre os casos, o consumidor pode, e deve desconfiar. Agora, saiba quais são as lojas virtuais que atuam no ramo de informática, líderes em reclamações na internet, segundo o site reclameaqui.com.br

1° Americanas.com / Lojas Americanas – Reclamações: 10168

2° Mercado Livre com – Reclamações: 10111 3° Submarino – Reclamações: 9387

4° Shoptime – Reclamaçõs: 4664

5° Ponto Frio – Reclamações: 4252

6° Compra Fácil (Soc. Com. Imp. Hermes S.A) – Reclamações: 3808

Entre o número de lojas bem avaliadas do setor de comercio eletrônico no ramo de informatica(como podem verificar aqui) aparecem somente duas: Pichau Informática e Megamamute. No seguimento com maior número de reclamações em 1° lugar está o setor de Telefonia Celular – acompanhada em 2° lugar pelas Lojas Virtuais – que perde por uma pequena diferença. Você pode acompanhar o índice de todas as empresas não recomendadas, assim como suas respectivas reclamações aqui.

Com a internet cada vez mais acessível em nosso país, a utilização de meios de compra online estão se tornando vez mais comuns em nossas vidas. No entanto, em um mercado onde não existe limites geográficos para se vender ou comprar – às vezes um visual bonito acompanhado de preços baixos, pode se tornar facilmente uma mera ilusão de ótica, com direito a furo no seu bolso, e muita dor de cabeça. Então, antes de comprar, procure estudar minunciosamente a reputação da loja, garantindo dessa forma, uma compra mais segura.

Da redação

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