Alguns dos mais novos controles sem fio do Xbox no mercado estão enfrentando problemas técnicos com alguns dos botões que não são registrados quando pressionados.
Felizmente, a Microsoft afirma que está ciente da situação e atualmente está trabalhando em uma solução. Os mais recentes consoles de nona geração da empresa, os Xbox Series X/S, estão disponíveis para compra desde 10 de Novembro de 2020.
A Microsoft não está sozinha ao lidar com problemas de controlador de seu console principal. A Nintendo e Sony estão lidando com problemas semelhantes, particularmente no caso do PlayStation 5 da última empresa, que está enfrentando grandes problemas de drift com seus controles DualSense.
Como resultado, a Sony está enfrentando um processo de ação coletiva por violar os estatutos de fraude do consumidor e violar acordos de garantia com suas unidades DualSense. Embora os problemas atuais do controle do Xbox não tenham resultado em nada parecido ainda, a Microsoft teve que lidar com um processo semelhante em 2020 e agora parece que a empresa está tentando evitar a repetição de seus erros.
De acordo com um relatório do The Loadout, alguns dos mais recentes controles sem fio do Xbox para os Series X/S são infestados de botões que não respondem, e o problema só parece estar crescendo à medida que mais jogadores compram os consoles. Um YouTuber com o nome de Jake postou um vídeo demonstrando o mau funcionamento do controle, pressionando constantemente o botão Y repetidamente no modo de teste e não obtendo resposta.
Infelizmente, isso não é novidade para alguns jogadores do Xbox, pois o console do Xbox One da geração anterior apresentava problemas de funcionamento semelhantes com seus controles.
Uma declaração de um porta-voz da Microsoft permitiu ao mundo saber que a empresa está ciente do problema e atualmente está trabalhando em uma solução; no entanto, não foi definido nenhum prazo para a resolução do problema.
''Estamos cientes de que alguns jogadores podem não estar respondendo com seus novos controles sem fio Xbox e nossas equipes estão trabalhando ativamente em um solução. Para a melhor experiência, incentivamos os clientes a visitar o Xbox Support para obter assistência. "