Com uma carta aberta dirigida aos fãs e compartilhada nos perfis sociais do PlayStation, a Sony Corporation of America pede desculpas pelo caos gerado pelas pré-compras do PS5 e promete remediá-lo o mais rápido possível.
Na mensagem postada no Twitter, os representantes da Sony America vinculam de volta as últimas notícias sobre os problemas encontrados na primeira fase da reservas do PlayStation 5 e explicam que:
Em resposta à enorme demanda recebida de vários varejistas que abriram pré-encomendas do PS5, a Sony diz que está pronta para trazer um estoque maior de Consoles Next-Gen para o mercado:
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— @PlayStation Unknown date
O aumento de consoles disponíveis para o lançamento do PS5, previsto no Brasil para 19 de Novembro de 2020, envolverá também a cadeia de produção e distribuição de consoles a serem comercializados na fase imediatamente seguinte, conforme prometem porta-vozes da Sony, declarando que:
Quem quiser abraçar a nova geração de videogames da empresa Nipo-Americana e não terá a oportunidade do lançamento, portanto, terá a oportunidade de "fazer as pazes" durante a temporada de férias.