A Microsoft atualizou seu Código de Conduta, introduzindo uma cláusula que permite tomar medidas drásticas contra aqueles que usarem linguagem ofensiva não só na rede Xbox Live, mas também em outros serviços da empresa, como Skype ou até mesmo documentos compartilhados da Suite Office.
A empresa tem o direito de investigar uma conta pessoal da Microsoft e, se encontrar linguagem ofensiva ou "atividade fraudulenta", poderá suspendê-la ou excluí-la permanentemente, independentemente desta ser uma assinatura do Xbox Live Gold ou a pessoa ter dinheiro na conta.
O código de conduta atualizado que entrará em vigor em 1º de maio deixa alguns aspectos não especificados, como por exemplo, o que a Microsoft entende por "linguagem ofensiva" ou o que considera uma "violação da lei".
Este documento, que é essencial para assinar os serviços da Microsoft, deixa a porta aberta para que a marca possa penalizar por linguagem ofensiva conversas privadas através da Xbox Live ou do Skype.