O Mercado Livre quer crescer mais rápido, e por isso está oferecendo benefícios para clientes que fizerem mais transações. Esta é a ideia por trás do Mercado Pontos, basicamente uma gamificação das suas compras: você acumula 1 ponto para cada R$ 2 gastos em compras concretizadas.
Você começa no nível 1, que oferece frete grátis em valores a partir de R$ 120, e ganha pontos ao realizar tarefas. Isso inclui adicionar produtos aos favoritos; associar um número de celular à conta; instalar o app do Mercado Livre; e, claro, fazer uma compra ou uma venda.
Ao acumular 100 pontos, você chega ao nível 2, que não oferece benefícios adicionais. Com 300 pontos, você alcança o nível 3, e leva frete grátis em compras a partir de R$ 110.
Os próximos níveis (4, 5, 6) oferecem frete grátis em compras a partir de R$ 100, R$ 90 e R$ 80, respectivamente. Você pode conferir seu nível em mercadolivre.com.br/mercadopontos.
É importante notar que, segundo os termos de uso, esse benefício vale apenas para produtos novos que ofereçam frete grátis pelo Mercado Envios, e que estejam marcados com "Frete grátis – Benefício Mercado Pontos". Os pontos têm um ano de validade, e não possuem valor monetário.
O Mercado Livre também está emprestando dinheiro para vendedores em parceria com instituições bancárias. O serviço de crédito passou nove meses em testes com vendedores na Argentina, e chegou esta semana ao Brasil. Ele começa focado em pequenos empresários que vendem pelo site, e pode se expandir para os compradores também.
Essa é mais uma tática do Mercado Livre para tentar lidar com a concorrência. Lojas como Americanas, Submarino, Extra, Ponto Frio e Netshoes também vêm explorando o formato de e-marketplace, isto é, de intermediário entre vendedores pequenos e consumidores. É algo que não requer estoques e ainda rende uma taxa por transação. O ML teve lucro de US$ 136,3 milhões no ano passado, e não sofre um prejuízo há dez anos.