Parte da comunidade de jogadores de PlayStation 4 e Xbox One lamentam por sentir-se jogadores de segunda frente aos de computador.
Um jogador de console de Overwatch manifestou o seu desagrado sobre o tratamento recebido pela comunidade de PlayStation 4 e Xbox One no fórum oficial do jogo. Lamenta o que é um problema geral entre os compradores do jogo para consoles, "Não temos o metajogo, não temos o pro player na nossa plataforma, e temos um fórum comum em que os jogadores de console são ignorados" e garante que eles se sentem como "jogadores de segunda".
O diretor, Jeff Kaplan, falou claramente sobre o mesmo tópico no fórum da Blizzard: "Peço desculpas se vocês se sentem mal, nunca foi a nossa intenção e não queremos que nossa base de usuários se sinta depreciada de alguma forma.". Sobre a decisão de abrir um fórum para jogadores de todas as plataformas reconhece que a ideia não era outra senão "não dividir muito a comunidade" e que "embora haja diferenças entre as comunidades, acreditamos que existem mais semelhanças".
Kaplan também promete novas melhorias no comando dos controles que está sendo testado agora. Nosso próximo patch será com base no feedback recebido pelos usuários de console". Ele assegurou que "a equipe trabalha duro para ouvir a comunidade e fazer as melhores mudanças para eles." Overwatch está sendo um dos maiores jogos do ano: foi lançado no PlayStation 4, Xbox One e PC em maio.