O Galaxy Note 7 vem chamando a atenção de todos não apenas por ser um uma ótima opção de smartphone no mercado, mas também por seus vários casos de problema envolvendo baterias defeituosas que podem gerar explosões sérias resultando em danos graves. Já foram registrados mais de 70 casos apenas nos Estados Unidos. O phablet da Samsung vem sendo banido de voos e até de universidades diante do seu potencial explosivo.
A empresa iniciou um recall voluntário em ação conjunta com o governo norte-americano e também com o órgão competente por defender os direitos dos consumidores. Agora a sul-coreana lança uma ferramenta que detecta quais unidades do Galaxy Note 7 podem ter saído de fábrica com bateria defeituosa que corram o risco de resultar em explosões.
Ao acessar a página criada, você precisará apenas digitar o código IMEI do seu telefone, como visto na imagem a seguir:
Existem quatro maneiras bem simples para encontrar o código:
- Verifique na própria caixa de seu dispositivo a etiqueta com o número IMEI do Note 7.
- Verifique no adesivo que vem colocado no painel traseiro do Note 7.
- Em seu Galaxy Note 7, vá até o menu de Configurações e siga até a seção Sobre o dispositivo > Status > Informações de IMEI
- Em seu Galaxy Note 7, abra o discador e digite *#06#
Caso o seu aparelho faça parte do lote defeituoso, será exibida a mensagem vista na imagem acima:
Seu Galaxy Note 7 é um dispositivo afetado e está sujeito ao processo de recall. É extremamente importante que o uso do aparelho seja interrompido, desligue o seu telefone imediatamente e contate a sua operadora ou a loja onde foi feita a compra para que o mesmo seja trocado.
Samsung informa em seu site que apenas aparelhos comprados antes do dia 15 de setembro estão sujeitos a apresentar problemas com bateria.