Os jogadores de The Division não estão contentes com o estado do jogo e estão a assegurar que a sua voz é ouvida através da página Steam do jogo, recorrendo às análises dos jogadores.
De acordo com as estatísticas exibidas na página em questão, as análises mais recentes dos jogadores dão a The Divisionum balanço extremamente negativo. Dando mais força às análises, a maioria dos utilizadores que as escreveram têm dezenas ou centenas de horas investidas no jogo.
Qual é a razão para tanto descontentamento? A versão em PC em particular foi afetada por trapaceiros (cheaters) e "exploits", e apesar dos esforços da Ubisoft Massive para conter este problema, incluindo bans permanentes, não parece ser o suficiente. Há utilizadores que também se queixam que o jogo cai na rotina e que há muito potencial por aproveitar.
Nos últimos 30 dias, apenas 16 porcento das análises são positivas. Já amanhã estará disponível a primeira expansão paga, Underground, para a Xbox One e PC. Devido a um acordo de exclusividade, a expansão só chegará no início de Agosto à PlayStation 4.