O lançamento de Call of Duty: Advanced Warfare está a ser conturbado por problemas de download e instalação tanto no PlayStation 4 como no Xbox One. Neste momento, a Sony e Microsoft já admitiram as dificuldades e apresentaram soluções para os utilizadores afetados.
No PlayStation 4 há utilizadores que encontraram problemas com o pré-download do jogo. Um utilizador queixoso que contatou o Eurogamer Portugal conta que comprou a Day Zero Edition, mas quando chegou o momento de jogar, o relógio adicionou mais 24 horas de espera, resultando na perda dos benefícios de pré-venda.
A página de suporte da PlayStation no Twitter remete-nos para esta página, que dá instruções para voltar a descarregar o jogo (um download de 53.5GB). Para isso, devem aceder às definições do PS4 e restaurar a licença no separador "PSN". Se isto não resultar, terão que apagar os conteúdos do jogo e na biblioteca de jogos voltar a descarregar Call of Duty: Advanced Warfare.
No Xbox One o problema encontrado é uma demora maior do que o habitual a descarregar e instalar o jogo. Segundo a explicação da Microsoft, isto está a acontecer devido ao número elevado de pessoas a fazer o download em simultâneo. Por enquanto não existe solução mas a Microsoft disse que está em cima do assunto.
Se têm a versão física de Call of Duty: Advanced Warfare para o Xbox One, há uma solução para ultrapassar o problema de instalação. Primeiro devem remover o disco do console e depois desinstalar o jogo. Voltem a inserir o disco e tentem começar a jogar. Se vos for pedido para instalar a atualização, digam não. A instalação deverá começar em seguida. Instalem a atualização depois da finalização da instalação do jogo.