A Microsoft dos Estados Unidos comprometeu-se a substituir as Xbox One barulhentos depois de ter sido contatados pelo Kotaku que questionava sobre o problema que está acontecendo com alguns consoles recentemente.
Este problema surgiu em maior quantidade com a chegada da Xbox One em outros países no início de setembro. Portugal é um desses países e há relatos de utilizadores com esse mesmo problema.
Em resposta, a Microsoft disse que está consciente do problema e que "em algumas situações o barulho da consola pode ser muito alto". Ao que parece o problema não afeta a "segurança ou funcionalidade do consolea", mas a Microsoft está substituindo os consoles com esta falha.
Relativamente quem tem uma consoles portugueses com este problema, já contatamos a Microsoft Portugal para saber qual a sua posição e política quanto ao assunto.