De acordo com a Capcom, o "principal grupo de usuários" são pessoas que tem quase 40 anos. A companhia declarou em seu site de relações com os investidores que essa base de usuários causa um pouco de preocupação, já que eles continuam a ficar mais velhos, eventualmente largando os video games.
Para solucionar isso, a Capcom espera cativar os gamers mais jovens. Então agora a companhia está trabalhando com revistas de moda/marcas, além de focar em marketing /atividades promocionais para não-gamers. Isso inclui uma "Noite de horror no Halloween", evento realizado em conjunto com a Universal Studios do Japão e a abertura de um Café Resident Evil em Shibuya, Tokyo.