A Microsoft afirmou que considera os recém-lançados serviços de entretenimento como partes essenciais do sucesso do Xbox 360. Segundo o diretor geral de marketing da companhia, Matt Barlow, essas opções devem continuar a fazer parte da experiência com as plataformas da empresa.
De acordo com ele, a ideia é atingir mais pessoas que possuem o equipamento na sala de casa, mas não o utilizam por achar que ele é exclusivamente dedicado a games. Para Barlow, essa é uma evolução natural do conceito de entretenimento eletrônico e algo que está sendo muito bem aceito pelos consumidores.
O executivo revelou ainda que a marca Xbox foi a escolhida pela Microsoft para representar toda a oferta de entretenimento da empresa. A experiência será expandida por todos os dispositivos suportados pela companhia e poderá ser acessada pelo usuário no computador, tablets e celulares, além do próprio console.