A Anatel aprovou a proibição da cobrança da segunda chamada para os usuários em caso de interrupção da chamada e a TIM já anunciou, na manhã desta quinta-feira (16/08), que vai acatar a proposta, de acordo com informações da Agência Brasil.
A partir da semana que vem, os clientes da operadora que tiverem uma chamada interrompida poderão ligar novamente sem precisar pagar novamente.
A cobrança não será realizada caso a nova ligação seja feita pelo mesmo aparelho para o mesmo destinatário em até dois minutos.
Segundo a Anatel, a medida passará a valer apenas em 30 dias, e a proposta ainda entrará em consulta pública a partir desta quinta-feira (16/08) e população e empresas podem opinar a respeito da mudança.
Mas a TIM se adiantou à Anatel e afirma que pretende ir além dos dois minutos propostos pela agência para permitir a nova chamada gratuita.
A medida da Anatel foi anunciada pouco depois de um documento da agência que afirmava que a operadora derrubava propositadamente as chamadas dos clientes do plano Infinity, que cobra por ligação e não por tempo, forçando-os a fazeram uma nova chamada e, assim, pagar mais para falar ao telefone.