Robbie Bach o presidente da divisão de "Entretenimento e Dispositivos" da Microsoft, falou sobre todas as novidades relacionadas ao Xbox e o serviço Xbox Live. Segundo Bach, 2010 será "o melhor ano na história do Xbox", graças ao lançamento de jogos como Fable II, Halo: Reach e Mass Effect 2, mas também devido a novidades em serviços e hardware.
Uma delas é o Xbox Live Game Room, que levará aos consoles da Microsoft jogos clássicos de arcade da década de 80. Mais que os jogos, os jogadores poderão recriar a atmosfera dos arcades, montando coleções com seus gabinetes favoritos e convidando amigos para passear por este ambiente virtual. O serviço será multiplataforma: será possível comprar um jogo no Xbox 360 e jogá-lo mais tarde no PC.
Por fim, Robbie demonstrou um curto vídeo com depoimentos dos desenvolvedores do "Projeto Natal", apresentado como um exemplo de "interface natural com o usuário", ou seja, um meio de interação com a máquina que reage exatamente da forma como o usuário espera, sem que sejam necessários acessórios como um mouse ou joystick e a abstração relacionada.
O produto já tem data de lançamento definida: "final de 2010", a tempo da temporada de compras que engloba Dia de Ação e Graças e Natal, e será compatível com todos os consoles Xbox 360 já existentes. A Microsoft afirma estar trabalhando com desenvolvedores para garantir um bom número de jogos compatíveis já no dia do lançamento.
A apresentação terminou abruptamente, sem que Ballmer voltasse ao palco para se despedir do público. A CES 2010 acontece entre os dias 7 e 10 de Janeiro de 2010 em Las Vegas, no estado norte-americano de Nevada.