De acordo com David Reeves, a falta de conhecimento leva os consumidores não hardcore a comprarem a Xbox 360.
Durante uma entrevista ao Eurogamer, David Reeves, presidente da SCEE, referiu que a falta de pesquisa leva os consumidores não hardcore a optarem pela consola norte-americana.
“O preço afectará a sua decisão. Sim, digamos que se não tivesse muito dinheiro para gastar optaria pela ‘máquina verde’. Porque o vendedor dirá ‘Sim, tem todos os jogos’ e ele quer vender essa consola.
“Mas há pessoas que chegam [às lojas] com a pesquisa feita, pensando ‘A PS3 tem todos os jogos, o online é grátis e tem leitor de Blu-ray’.
“Sei que não terei de ligar para a linha de apoio ao consumidor para dizer ‘Tenho três luzes vermelhas’
“Tínhamos plena consciência que os números iriam baixar porque não descemos o preço. Mas atingimos os objectivos previstos com esse pressuposto em mente.”
