De acordo com o Hospital, todo o tratamento é baseado em terapia em grupo. As pessoas com problemas de uso excessivo discutem entre si suas dificuldades e contam com a supervisão de um médito psiquiatra.
A ideia é que os participantes se encontrem uma vez por semana, sempre às quartas-feiras pela manhã. Existente desde 2007, o programa busca tratar os dependentes por um período mínimo de 18 semanas.
São considerados sintomas de dependência o sentimento de depressão e angústia quando o paciente é impossibilitado de usar a web e a dificuldade em determinar limites para o uso da web ao longo do dia.
Antes de candidatar-se para participar do tratamento, o usuário precisa verificar o seu nível de dependência por meio de um Teste Online oferecido pelo Hospital das Clínicas.
