As férias chegaram e agora, mais do que nunca, consumidores de todo o mundo estão à procura de uma PS5 para si ou para uma pessoa querida. Vários pontos de venda on-line e físicos têm graus variáveis de disponibilidade em termos do PS5. No entanto, os clientes de um ponto de venda em particular parecem estar enfrentando muitos problemas com relação ao pedido de um PS5.
Ao longo dos anos, a GameStop viu seu quinhão de problemas. Com lojas fechando em todo o mundo, parece que a empresa pode estar nas últimas. Embora, com o lançamento do PS5 e dos Xbox Series X|S, tenha apresentado uma oportunidade única para a GameStop retornar. Dito isso, com base no feedback do cliente no Twitter, o varejista parece estar enfrentando muitos problemas em termos de acompanhar a demanda.
Muitos usuários do Twitter ficaram irritados com uma variedade de problemas diferentes como resultado da compra da GameStop. Esses problemas surgiram na forma de cancelamentos de pedidos, pedidos que não foram enviados vários dias após a compra inicial e atendimento ao cliente quase sem suporte em termos de pedidos específicos. Houve um usuário que mostrou de forma preocupante que seu pedido não chegaria até o dia 10 de Abril de 2021.
Obviamente, esses são alguns dos grandes problemas que os consumidores enfrentam. Afinal, o PS5 sozinho é um investimento de quinhentos dólares, sem contar os jogos PS5, controles adicionais e quaisquer outros periféricos que os consumidores desejem comprar. A falta de feedback da GameStop deixou muitos clientes agitados, com razão.
Embora, para ser justo, a GameStop não é a única loja de varejo que enfrentou problemas a esse respeito. Na época do primeiro lançamento do console, lojas de varejo como Walmart e Best Buy lutavam para manter o console em estoque.
Na verdade, em novembro, quando o console foi lançado pela primeira vez, o site do Walmart travou devido aos pedidos do PS5 e ao tamanho do volume de pedidos na época do lançamento. Em qualquer caso, esperançosamente GameStop eventualmente será capaz de atender a demanda pelo console.
Com alguma sorte, os pedidos do console chegarão antes de Abril do próximo ano, mas esta situação está começando a parecer tão ruim quanto o fracasso da pré-encomenda do PS5 em outubro, o que levou a uma grande quantidade de cambistas do eBay fazendo uma enorme quantidade de lucro. Só o tempo dirá se a GameStop consegue manter o controle de todos os pedidos do PS5 que recebeu.
