O Stadia do Google lançou a versão gratuita do seu serviço de jogos em nuvem em 14 países como prometido a alguns meses. Para atrair novas inscrições, a Stadia anunciou que também daria dois meses de seu serviço Pro, que inclui acesso gratuito a uma seleção rotativa de jogos e oferece streaming com qualidade 4K, sendo que o Stadia anteriormente estava limitado àqueles que comprassem o Stadia Premier Edition, que custa 129 dólares. Por contexto, o Stadia foi lançado em novembro de 2019 com muito alarde, mas seu sucesso foi limitado pelo número relativamente pequeno de títulos disponíveis na plataforma, que tende a crescer com o tempo.
O lançamento enquanto os consumidores em todo o mundo estiverem em quarentena provavelmente aumentará a aquisição de usuários da Stadia, já que os consumidores em casa têm fome de entretenimento. Por exemplo, o tráfego de jogos na rede da Verizon foi 115% maior em 9 de abril, comparado a um dia típico; e o uso do Netflix aumentou cerca de 54-75% em algumas regiões, de acordo com a Wired. Portanto, à medida que os consumidores se auto isolam em todo o mundo, isso cria a tempestade perfeita para a Stadia atrair novos usuários, principalmente porque seu nível Pro será gratuito para os usuários experimentarem nos próximos dois meses.
Mas os jogos na nuvem exigem largura de banda significativa para deixar uma boa impressão nos clientes, e a viabilidade dos serviços da Stadia pode ser limitada, pois as redes foram sobrecarregadas em meio à pandemia. A migração em massa on-line durante a quarentena prejudicou a banda larga dos EUA – que geralmente se saiu muito melhor do que os mercados europeus do Stadia, causando velocidades de queda de 5% semana a semana em março, segundo dados da Ookla citados pelo New York Times.
Os serviços de jogos em nuvem têm apenas uma chance de causar uma boa primeira impressão nos consumidores, e a internet abaixo do ideal apresenta um risco considerável para atrair os clientes: A experiência de jogos em nuvem é sensível à velocidade da Internet, não apenas em termos de qualidade de vídeo, mas também porque a entrada lag torna os jogos sem resposta e, às vezes, praticamente não jogáveis. O Google já decidiu padronizar o Stadia para 1080p para evitar contradizer outras iniciativas para reduzir a tensão na Internet. Porém, para famílias que dependem da Internet para trabalhar e estudar, os jogos na nuvem podem ser um fardo indesejável para a Internet doméstica, pois podem prejudicar a conectividade para atividades on-line de maior importância.
Uma experiência da Stadia contaminada por banda larga tensa poderia alienar os consumidores da utilização de serviços de jogos na nuvem, causando um revés para os parceiros de telecomunicações. Os jogos em nuvem apresentam vantagens consideráveis para as telecomunicações, pois a proliferação da tecnologia provocaria demanda por serviços de Internet mais rápidos. A British Telecom e a Verizon ( duas dos maiores provedores da Inglaterra e EUA respectivamente ) , por exemplo, tem acordos com a Google e fornessem assinaturas Stadia para estimular a demanda por suas ofertas de banda larga premium.
