Olá pessoal,
Quando no último sábado nos preparávamos para lançar a tradução do Resident Evil 5 sabíamos que seria um sucesso, mas foi acima do esperado. Simplesmente foram efetuados 10 mil downloads em 24h isso somente de Resident Evil 5, ultrapassando com folga o último recorde que pertencia ao Call of Duty 4 ” pouco mais de 5.800 downloads.
Deste número, mais de 90% dos downloads ocorreram no mirror 2 cuja conta fica em um servidor compartilhado. Então, hoje de madrugada recebemos a notificação da empresa de hospedagem que estava suspendendo nossa conta por que a quantidade de tráfego e processamento foi tão alta que derrubou todos os demais clientes.
Trecho do email da equipe de suporte
Nas últimas 48 horas registramos um aumento significativo de consumo no apache deste servidor. Após investigação nossos colegas de nível 1 não encontram a origem, que causou dezenas de alertas de monitoramento e dezenas de reclamações de clientes.
Assim, tivemos de religar o mirror 1 que está no mesmo local do site, com isso, o processamento foi afetado causando erros e lentidão na navegação da GV, Fórum e Club. Porém, este problema é passageiro, nos próximos 2 dias entrará no ar um servidor dedicado para download de tradução e hospedagem de mídia (basicamente imagens) o que deverá normalizar a situação.
Agradecemos a todos que estão conosco e pedimos desculpas pelo inconveniente.
Atualização
Há alguns minutos entrou no ar nosso novo servidor dedicado para downloads e mídia, com isso o mirror 1 foi desligado e a navegação da GV estabilizada.
Equipe GameVicio
