Já não é a primeira vez (e não será a última) que a Microsoft lança uma atualização e esta faz “estragos” no sistema. De acordo com várias queixas nos fóruns da Microsoft, a atualização KB3124200 faz um reset as configurações do Office 2016 em especial ao nível das macros e templates.
Desde o lançamento oficial do Windows 10 que a Microsoft tem lançado várias atualizações para corrigir alguns problemas. É verdade que o sistema está cada vez mais estável mas têm havido algumas atualizações que têm perturbado o bom funcionamento do próprio sistema e também de algumas aplicações instaladas.
De acordo com alguns relatos de utilizadores, a atualização KB3124200 fez com que algumas configurações realizadas ao “template normal” tivessem desaparecido
“I use Word 2016, running on Windows 10. I use vast numbers of Macros, autocorrects and autotext, all saved in the Normal template. The template has just been wiped without my intervention and reset to a factory default, losing all my settings, macros etc. This has happened before (I saved a spare ‘Normal’ after that, which seems to have vanished.)
Em resposta a Microsoft, pelo engenheiro Rob_L já admitiu o erro e referiu que atualização muda o nome do template de Normal.dotm para Nortmal.dotm.old.
“This means that all of the content in that original Normal.dotm (macros, autotext entries, styles, etc.) will no longer be loaded by Word, and when Word shuts down, a new ‘clean’ Normal.dotm will be created”
Entretanto a empresa de Redmond já publicou um pequeno tutorial que ensina os utilizadores a recuperarem as configurações após a atualização. Esse tutorial pode ser consultado no link: https://support.microsoft.com/en-us/kb/3129969
