Dificuldades in game

Fala ae pessoal, sou novo no APB, e gostaria de ajuda para algumas questões :

- emails com itens - eu clico no clips soh q os itens nao vao pra mim... como q eu faço ?

- desbloquear itens - como faz ?

- tem itens q minimizam o dano sofrido ?

- melhores armas iniciais, quais são ?



Bom ta ai algumas duvidas, se possivel me add in game:

Criminal : Joselitin
Server : Joker