Ajuda eeeee Erro depois do Act II

Gente, quando termino a ultima quest do Act I, vou falar com o pessoal da cidade, ai falo pro cara de azul ''Go east'' e ai aparece aquela tela de loading (um cara encapuzado em frente a uma porta marrom), só que ai trava, eu volto pra tela do windows (aperto a tecla windows), quando volto aparece o erro em uma janelinha: unhandled exception: access_violation (c0000005), eu fecho a janelinha e fecha o jogo. ''/

Estou com um Necromancer Nv. 14 e quero muito continuar jogando, espero resposta e ajuda, vlw pessoal. Me mandem a resposta por e-mail se possível: grupobrasil3@yahoo.com.br

Ah! Eu estou jogando com Windows XP, no video test eu usei a opção 3D e meu jogo é original.

Vlw, Anthony
Se puderem, me liguem: 11-7227-9015

O game ta com os patchs mais atuais? 1.11, 1.12, 1.13?
ou troca de 3D pra 22D e ve se rsolve

Intaum cara, o meu está no 1.12, ja tentei com 2D mais num deu certo

Ajudaaaaaa!!!!!!!!!!!!!!

Cara, eu tive esse problema. no meu caso, aconteceu depois que eu adicionei a opção -ns no fim do atalho: exe: "c:gamesdiablo2game.exe" -sn

só tirei que voltou ao normal.
ps.: a opção -ns é para tirar o som do jogo.
espero ter ajudado