# thibress7
Não sei porque o pessoal fala tanto mal do ML, tenho 23 compras lá e nunca tive problema.
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O anúncio foi feito durante a 65ª reunião do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (SNDC), no Rio de Janeiro.
A cartilha criada pelo governo reúne a interpretação dos Procons, Ministério Público, Defensorias Públicas, entidades civis e do Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC) sobre a aplicação do Código de Defesa do Consumidor (CDC) às relações do comércio virtual e foi elaborado durante oficina da Escola Nacional de Defesa do Consumidor (ENDC), no último mês de julho.
Um dos principais pontos do documento é assegurar o exercício efetivo do direito de arrependimento, já previsto no artigo 49 do CDC. Segundo os órgãos que compõem o SNDC, o consumidor pode desistir dos contratos firmados no comércio eletrônico sem justificar o motivo e sem geração de custos, cabendo aos fornecedores disponibilizar meios eficientes para o cumprimento deste direito.
A proposta prevê, ainda, a proteção contra práticas abusivas e acesso prévio do consumidor às condições gerais de contratação.
"O consumidor pode ficar muito mais vulnerável nas transações comerciais realizadas em ambiente virtual. Um contrato não pode gerar dúvidas e só deve ser confirmado com total consentimento das partes", afirma a secretária de Direito Econômico do Ministério da Justiça, Mariana Tavares de Araújo.
"Confiança é a palavra-chave na dinâmica entre empresa e consumidor. O desenvolvimento econômico e as novas tecnologias não podem ser empecilho para a transparência necessária em qualquer relação comercial", conclui.
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Mais uma conquista pro consumidor.
para quem quer dar uma olhada no material da cartilha...
Cartilha E-commerce
O anúncio foi feito durante a 65ª reunião do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (SNDC), no Rio de Janeiro.
A cartilha criada pelo governo reúne a interpretação dos Procons, Ministério Público, Defensorias Públicas, entidades civis e do Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC) sobre a aplicação do Código de Defesa do Consumidor (CDC) às relações do comércio virtual e foi elaborado durante oficina da Escola Nacional de Defesa do Consumidor (ENDC), no último mês de julho.
Um dos principais pontos do documento é assegurar o exercício efetivo do direito de arrependimento, já previsto no artigo 49 do CDC. Segundo os órgãos que compõem o SNDC, o consumidor pode desistir dos contratos firmados no comércio eletrônico sem justificar o motivo e sem geração de custos, cabendo aos fornecedores disponibilizar meios eficientes para o cumprimento deste direito.
A proposta prevê, ainda, a proteção contra práticas abusivas e acesso prévio do consumidor às condições gerais de contratação.
"O consumidor pode ficar muito mais vulnerável nas transações comerciais realizadas em ambiente virtual. Um contrato não pode gerar dúvidas e só deve ser confirmado com total consentimento das partes", afirma a secretária de Direito Econômico do Ministério da Justiça, Mariana Tavares de Araújo.
"Confiança é a palavra-chave na dinâmica entre empresa e consumidor. O desenvolvimento econômico e as novas tecnologias não podem ser empecilho para a transparência necessária em qualquer relação comercial", conclui.
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Mais uma conquista pro consumidor.
para quem quer dar uma olhada no material da cartilha...
Cartilha E-commerce
por _Zero_
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# Renanmanzoni
Atenção, tomem cuidado com vendedores novos do MERCADO LIVRE que fazem promessas absurdas, tipo, cobrar um valor extremamente baixo, pq é na certeza um golpe.
a vá é mesmo??
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certeza, tem neguinho que entra la só pra dar calote nos outros!!!
# BRunzilian
# funez
Com sua Esperiencia.
Com sua Esperiencia.
# felipe.alessa
No otima materia pro meu trabalho, eu tinha logo que pesquisar sobre e-commerce. agora alem da gamevicio
ajudar nos com os games, esta ajudando com cursos tbem.
sahushaushauhsa
ajudar nos com os games, esta ajudando com cursos tbem.
sahushaushauhsa
# Anônimo
Maceuvis,
Submarino é empresa séria, totalmente diferente do Mercado livre que é um site para expor produtos vendidos por pessoas de qualquer índole.
Submarino é empresa séria, totalmente diferente do Mercado livre que é um site para expor produtos vendidos por pessoas de qualquer índole.
# funez
Atenção, tomem cuidado com vendedores novos do MERCADO LIVRE que fazem promessas absurdas, tipo, cobrar um valor extremamente baixo, pq é na certeza um golpe.
FONTE: Esperiencia propria, pois já levei um calote de 200 reais.
FONTE: Esperiencia propria, pois já levei um calote de 200 reais.
# wesley_viola
Já estava na hora e antes tarde do que nunca.
# _Zero_
O mercado livre mudou o sistema de MP (Mercado Pago) agora é tudo on-line, o pagamento já é liberado em minutos para o vendedor e não tem mais adicional pagando a vista. Não tem mais disculpa pro vendedor querer depósito em conta, e o consumidor ainda fica garantido pelo ML.
# maceuvis
No ML por exemplo se vc paga antes e o vendedor não envia o produto vc num tem nem como reclamar (nem ao mercado livre nem ao procon).
Ainda não tive o azar de ser sabotado em em mercado livre nem no submarino. Mas pode ser que agora de um pouco mais de segurança.
Ainda não tive o azar de ser sabotado em em mercado livre nem no submarino. Mas pode ser que agora de um pouco mais de segurança.
# tigomendes
Agora meu pai não pode mais reclamar de comprar pela internete!
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