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Fim da venda casada: Será?

por sandroma, fonte Uai, data  


Anatel determina fim de venda casada da banda larga

Agência Estado -

Publicação: 27/07/2010 15:59 Atualização: 27/07/2010 16:40
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) adotou medidas cautelares contra operadoras no tocante a venda casada de banda larga, entre outras práticas. Conforme nota da agência reguladora, o superintendente de Serviços Privados interino adotou "medidas acautelatórias" contra Brasil Telecom (do Grupo Oi), Companhia de Telecomunicações do Brasil Central (CTBC), Global Village Telecom Ltda. (GVT), Telemar Norte Leste S/A (Oi) e Telecomunicações de São Paulo S/A (Telesp; Telefônica), determinando que sejam interrompidas determinadas práticas, como venda casada do Serviço de Comunicação Multimídia (SCM, licença que permite oferecer banda larga) com outros serviços de telecomunicações, inclusive o de telefonia fixa (STFC).

As outras medidas são contra condicionamento de vantagens para o assinante do SCM mediante contratação de linha fixa (STFC) ou de outros serviços, salvo em promoções; ônus excessivos ao interessado na contratação da banda larga quando comparado à oferta em conjunto com outros serviços, forçando venda casada; e uso do preço da banda larga (SCM) "como mecanismo de recusa de oferta do serviço em separado, inclusive a fixação de preço do serviço em separado em valor superior à oferta conjunta de menor preço contendo SCM de características semelhantes."

A Anatel ressalta que as cautelares não têm a intenção de restringir a liberdade de preços praticados pelas empresas, já que o SCM é prestado em regime privado, de preço livre. Ainda conforme a nota, a agência está analisando os recursos apresentados pelas empresas, exceto a Telesp (Telefônica), que não apresentou recurso.

por sandroma, fonte: Uai
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moisesmm
# moisesmm
Só esquecem do detalhe mais importante.
Aqui é a terra da malandragem, do jeitinho e da justiça extremamente lenta.
sw_hunter
# sw_hunter
9. Uma pessoa física ou jurídica que desejar contratar o acesso banda larga de uma empresa autorizada pela Anatel precisa obrigatoriamente contratar também um telefone fixo (Serviço Telefônico Fixo Comutado - STFC)?

Não. O art. 50 do Regulamento do Serviço de Comunicação Multimídia (SCM), aprovado pela Resolução n.º 272, de 9 de agosto de 2001, dispõe que é vedado à prestadora condicionar a oferta do SCM à aquisição de qualquer outro serviço ou facilidade, oferecido por seu intermédio ou de suas coligadas, controladas ou controladoras, ou condicionar vantagens ao assinante à compra de outras aplicações ou de serviços adicionais ao SCM, ainda que prestados por terceiros. O Código de Defesa do Consumidor também estabelece que é vedado ao fornecedor de serviços condicionar o seu fornecimento ao fornecimento de outro produto ou serviço, bem como, sem justa causa, a limites quantitativos.

Nesse contexto, vale destacar, ainda, o disposto no inciso XV do artigo 59 do Regulamento do SCM, dispondo que o assinante tem direito a não ser obrigado ou induzido a adquirir bens ou equipamentos que não sejam de seu interesse, bem como a não ser compelido a se submeter a qualquer condição, salvo diante de questão de ordem técnica, para recebimento do serviço.

Assim, os interessados podem contratar por exemplo o acesso via tecnologia ADSL (Serviço de Comunicação Multimídia - SCM), independentemente da existência de um telefone fixo associado. O interessado só deve contratar os dois serviços, "Banda Larga ADSL" (SCM) e "telefonia fixa" (STFC), se for do seu interesse.

As empresas que exigirem dos interessados a prévia aquisição de qualquer outro serviço ou facilidade para a posterior contratação do serviço de banda larga, estarão contrariando o disposto no art. 39 do Código de Defesa do Consumidor (Lei n.° 8.078, de 11 de setembro de 1990) além do estabelecido no artigo 50 do Regulamento do Serviço de Comunicação Multimídia, sujeitando-se as infratoras às sanções previstas na regulamentação.
misterbrunomotta
# misterbrunomotta
Hoje liguei para Oi Velox e disse nao quero mais tel fixo nem assinatura, SOMENTE INTERNET,a atendente me diz que tenho que cancelar e fazer uma nova compra no televendas.

Ligo para o televendas e eles me passam os seguintes valores:

Venda Casada(tel fixo + internet 1mbs):
mensalidade: 103,90
taxa habilitação:55,90

Venda Somente Internet 1mbs:
mensalidade: 113,23
taxa habilitação: 130,00

Ou seja eles agora vendem o Plano de somente Internet sozinho, mas muito mais caro , e te obrigam a compra da venda casada(intenet+tel fixo).......
pauloandrecarminati
# pauloandrecarminati
Para quem não entendeu esse é um processo preparatório para a anatel ainda poder mover a ação principal contra as empresas citadas... agora porque da cautelar entenda-se: cautela pois assim ela faria a preparação para a ação principal, e um pedido ao juízo da ação que por meio do Poder de cautela deste pode ocorrer uma tutela antecipada do art. 275 CPC, em que o juiz permite antes do julgamento da sentença, que o pedido para parar de fazer venda casada.

isso é um bom sinal, lembrando-se que a duas semanas noticiei em meu blog que a mesma anatel obrigava as empresas a garantir uma velocidade de no mínimo 10% de serviço de banda larga 3g deve ser garantido em período de de pico...

eu mesmo tive um problema com banda larga 3g e a a operadora no meu caso claro me pareceu que estava com o rabinho no meio das pernas... me ofereceu um desconto no meu pacote de 1 gb, mas eu Quiz a diminuição para 100 mb pois o serviço não funciona adequadamente, e cumpriu o meu pedido de reclamação junto a anatel...
hexekrieger
# hexekrieger
#silvadouglas

Essas leis funcionam, só que as agencias de telecomunicações sempre encontram um jeitinho de fazer o que querem dentro da legislação, como o exemplo que vc mesmo deu, nesse caso, a Anatel teria que acionar um laudo para constatar que não há necessidade de cobrança pela suposta manutenção.
darkx
# darkx
Aqui pago R$ 38,00 + R$ 78,00 do telefone e do speedy finalmento vou poder cancelar essa roubo mensal de telefone fixo, agora so falta a anatel regular a velocida minima garantida de 10% para 95%, parece que perceberam finamente que o povo esta sendo roubado
ultraCELERON1.8
# ultraCELERON1.8
# TheBest020 | Gostei | Não gostei | Remover
14:31 (2 horas atrás)
O galera nao precisa reclama tanto po, eu aki no RS tenho q paga 50 conto por uma net d 300kbps, absurdo certo? e uma d 3 mega por exemplo ta mais d 150( mas com telefone incluso), entao eu concluo, keria mora ai em sao paulo pq pelo menos ai nao e tao caro...

E eu reclamando da minha...:-D
silvadouglas
# silvadouglas
Ainda que essa lei não vai dar em nada. Querem ver só?

A telefonica por exemplo ja vende banda "larga" sem a assinatura, ou seja, você pode ter uma linha só pra internet; porém, ela cobra R$30,00 por uma suposta manutenção da linha, ou seja, fica mais barato você pegar uma linha com telefone e o escambau, do que pegar uma sem nada...
sandroma
# sandroma
Penso que pode acontecer duas coisas: As empresas podem formar um cartel e combinarem um preço alto pelo serviço separado ( aí a Anatel tem que restringir também, porque esta prática é proibida há muito tempo). Ou se uma empresa realmente quiser detonar a concorrência lança o serviço separado, a um preço justo e arrebenta de vender...
edri3000
# edri3000
Uma grande ilusão, alias td que essa Anatel inventa as empresas facilmente contornam pra continuar abusando do consumidor, olha so:
"salvo em promoções"
A GVT por exemplo, é uma ótima operadora, mas ja contorna essa lei mesmo antes de existir, pois o turbo 10mb q custa 69,90+ 49,90 de assinatura eles não vendem separados, caso vc queira ter apenas o a banda larga 10mb eles dizem que fica em 400,00 lol!!!
Então, vai continuar a mesma coisa, se vc reclama eles dizem q é promoção e a lei não cobre promoção, afff
misterio2
# misterio2
Pelo que vi antes de abandonar a empresa (que foi pelo dia 15) os preços seriam limitados como era o 3g...tanto de franquia para download...um abusurdo...mas pra quem tem seu contrato...processo é fato imediato quando eles divulgarem franquia na rede adsl (fixa) haha
erickmagnus
# erickmagnus
E os preços?


Alguém duvida que vão SUBIR AINDA MAIS? A Anatel não pode controlar isso, INFELIZMENTE. (mesmo que pudesse, sua decisão sairia em 2030)
misterio2
# misterio2
Nem queiram saber como a velox (oi) vai reagir quanto a isso..quem está dentro da empresa ja tem ideia do valor que vai a internet banda larga deles e como vai ser cobrada...creio que isso só vá restringir mais o uso a internet no brasil .-. nada mais nada menos
AksoBreno
# AksoBreno
Opa agora a gente pode usar so net ao inves de tel e net
adorei isso
alexgava
# alexgava
Nem banda larga a gente usa, segundo conformes internacionais...
?? venda casada, é assinatura de linha telefônica (mesmo não usando, você paga um valor mínimo de 30,00 reais) e/ou TV por assinatura.
Brasil é Brasil, a Telefônica(Espanhola) vem pra cá e mama nas tetas da legislação porca desse país e empurra o serviço porco dela pra quem só tem essa opção (muitas regiões de SP só pegam Speedy).

Acho que não vai vingar esse fim de venda casada. Do mesmo jeito que não acabaram com a assinatura da conta telefônica, do mesmo jeito que não respeitam o tempo de espera no telemarketing....Espero que não dê certo mesmo, a nossa geração tem que tomar muito no C U pra aprender à reinvidicar seus direitos.


FALOU TUDO !!!!!!!!!!!
sandroma
# sandroma
Vai virar queda de braço entre empresas e governo... mas não custa torcer...
paulino9
# paulino9
Duvido que a telefonica e a net vão parar com essa pratica
An?nimo
# An?nimo
Nem banda larga a gente usa, segundo conformes internacionais...
?? venda casada, é assinatura de linha telefônica (mesmo não usando, você paga um valor mínimo de 30,00 reais) e/ou TV por assinatura.
Brasil é Brasil, a Telefônica(Espanhola) vem pra cá e mama nas tetas da legislação porca desse país e empurra o serviço porco dela pra quem só tem essa opção (muitas regiões de SP só pegam Speedy).

Acho que não vai vingar esse fim de venda casada. Do mesmo jeito que não acabaram com a assinatura da conta telefônica, do mesmo jeito que não respeitam o tempo de espera no telemarketing....Espero que não dê certo mesmo, a nossa geração tem que tomar muito no C U pra aprender à reinvidicar seus direitos.
Gianos
# Gianos
Edueros venda casada é- vc só tem vbanda lçarga se tiver tel fixo...até q enfim to om o VIVO 3lixo esperando sinal DSL ( faz tempo) ...inclusive só tenho fone fixo pra ter DSL...
TheBest02
# TheBest02
O galera nao precisa reclama tanto po, eu aki no RS tenho q paga 50 conto por uma net d 300kbps, absurdo certo? e uma d 3 mega por exemplo ta mais d 150( mas com telefone incluso), entao eu concluo, keria mora ai em sao paulo pq pelo menos ai nao e tao caro...
sandroma
# sandroma
Venda casada é coisa do tipo: Quer
internet? Tem que pôr telefone também...

?? você obrigar a pessoa a comprar outro produto além daquele que ela já deseja...
psychopath
# psychopath
Venda casada, tu não consegue solicitar um link que apenas serve para banda larga, obrigatoriamente tem uma baita conta de telefone que vem junto de brinde.
Edueros
# Edueros
O que é venda casada ?
psychopath
# psychopath
To só esperando por isso...e ja faz tempo!
zeru
# zeru
Mais uma daquelas leis que o governo guarda na gaveta.

duvido que isso se torne realidade, ainda mais com a corrupção que tem por baixo do pano..
Killer_7
# Killer_7
# naturally

wtf?? na gvt pago 69,90 a net de 10mb + o telefone
edisonov
# edisonov
Ainda bem que acabaram com isso mas tem o porem, o valor e praticamente o dobro ainda agora liguei para GVT para pesquisar os valores e muito absurdo o que eles estão cobrando para o serviço sem a linha telefonica: internet 3mb com a linha telefonica o valor minimo era de R$104,00 e a msm internet 3mb sem a linha telefonica saia no valor de R$224,50, isso e um absurdo a anatel acabou com isso mais as empresas estão aproveitando e forçando o cliente a levar a linha junto com ele porque eu acho que ninguem vai levar so a internet por esse valor, alguem vai? porque eu mesmo nao.


eu axei q anatel tinha acabado é com isso
absurdo cobra mais caro por menos serviço prestado
cjay_ramone
# cjay_ramone
Muito bom.. agora vo cabcela a linha do telefone e fica com a banda larga oba.. so uso celular mal uso fixo
Naturally
# Naturally
Ainda bem que acabaram com isso mas tem o porem, o valor e praticamente o dobro ainda agora liguei para GVT para pesquisar os valores e muito absurdo o que eles estão cobrando para o serviço sem a linha telefonica: internet 3mb com a linha telefonica o valor minimo era de R$104,00 e a msm internet 3mb sem a linha telefonica saia no valor de R$224,50, isso e um absurdo a anatel acabou com isso mais as empresas estão aproveitando e forçando o cliente a levar a linha junto com ele porque eu acho que ninguem vai levar so a internet por esse valor, alguem vai? porque eu mesmo nao.
Jor-el
# Jor-el
Senti cheiro de "incrusão" digital logo abaixo...[2]
MasterPrime
# MasterPrime
Tomara que seja serio pois ja não aguento mais as sacanagens que a Oi telemar(Salvador) pratica por aqui, no site ele comercializa Banda langa a apartir de 2megas com a platica de venda casada esta custando 49,90 + o custo na linha eu que ja sou usario do velox pago acreditem 69,90 por 1Mega velocidade que a mesma ja não comerciliza no site entrei em contato com a Anatel e a mesma nada resolveu o que um completo absurdo.
radbr
# radbr
Senti cheiro de "incrusão" digital logo abaixo...
Str0nd
# Str0nd
Tomara Que essa nova Medida da Anatel Entre em Vigor logo..
Formiga Humana
# Formiga Humana
Ta serto q nao eh muito ruim mais cagga nela o vai faaze lei realmente dessente, tipo aumenta a taxa minima de banda larga, obriga serviçoes dessente, fas qalqer coisa utiu pra melhora isso pow!!
PEDRO_CEI
# PEDRO_CEI
Vou ser sincero...

Já passei pela brasil telecon uns anos atras...

Praticamente todo dia eu tava ligando lá pq sempre tava ruim a net...

Mudei pra gvt, não só pela net mais pelo tel tbm...

Nao me arrependo, pois o atendimento sempre é bom e a net sempre vem com o sinal otimo...

E se aprovar essa lei msm, ai será exelente pois com uma qualidade dessa grande parte que poder vai preferir pagar 70 conto em 10Mb do que pagar 100 conto em 2Mb...
metalmax
# metalmax
Ei será q quem ja fez pode migrar pra esse novo plano?seria uma boa pra mim que paga mais de 150 por uma net de 300k(34kbps no maximo, só espero q essas ''modernidades'' nao demorem a chegar como sempre ocorre aqui em belém ¬¬
lipe_cruz
# lipe_cruz
Pessoal essa resolução da ANATEL já existe faz um tempinho, tanto que a OI teve que disponibilizar o VELOX sem precisar de linha telefônica, ela chama o serviço OI VELOX Acesso BL, só que, como não é interessante, os preços são realmente salgados, mas pra quem quer dar uma olhada só pra conferir acessa o site da OI / Seleciona seu estado / Oi Velox no menu superior / no menu a sua esquerda, clique em Outros Planos e depois em Saiba Mais no Acesso BL...
Galo_Velho
# Galo_Velho
# mazzagiordano0

Quando FHC resolveu deixar as empresas investirem no Brasil ele quis dizer "venham aqui explorar o nosso póvo a vontade". Parece que finalmente o governo está fechando o cerco e acabando com essa vergonha!


cara se qué ser um nacionalista então queima todos os teus tenis de marca e usa apenas conga, kichute e bamba.Allstar é luxo, ok? jogue fora seu computador, compre uma televisão de tubo, celular tbm vai pro lixo! vende teu carro e compra um opala, corcel talvez :)
lodisval
# lodisval
Até parece. Onde moro os vendedores do VIRTUA dizem CLARAMENTE E COM TODAS AS LETRAS - Voce é obrigado a comprar a tv por assinatura E O TELEFONE para ter a banda larga. E tem mais a velocidade da banda larga ?? INDEXADA AO SEU PACOTE DE TV, ou seja poucos canais = menor velocidade, muitos canais = maior velocidade. A prática é antiga e sacramentada e até agora nunca vi ninguém fazer absolutamente nada e é muito dificil crer que esse estado de coisas vá mudar afinal os bancos casam seguro com cheque especial a D??CADAS e até hoje nada mudou então é mais fácil acreditar que daqui 10 ou 20 anos estaremos vivendo a mesmíssima situação.
mario juniorjp
# mario juniorjp
Quero ver a GVT forçar o povo a comprar o pacote casadinha agora... kkkkkkk

ia pegar a GVT,, mas nao passa o cabo na minha rua "no proprio bairro tem cabeamento " ¬¬

peguei só a Internet da Virtua... foi o jeito...

GVT queria me empurrar a força o pacote telefone+internet..

falta de vergonha por parte dela
ziel7
# ziel7
Se tivesse NET combo aki na minha cidade(Barueri) eu pagava com prazer pois o preço e a TV são melhores da telefonica que mesmo sendo tão grande não consegue dar conta e vc tem que ficar entrando em fila para ter speedy
:(
CharadaXFX
# CharadaXFX
Hahahaha
se fuderaaaaaaam
finalmente
mas vamos ver se isso vai sair do papel
jeffyeshua
# jeffyeshua
¬¬"
a oi me deu um servidor de graça, pq se não desse... tenho um txt com um montao de tel empresarial doidinhos pra irem pro modem... >D
darkmessenger
# darkmessenger
XUPAAAAA empresas capitalistas ( telefonica e net )
korrto
# korrto
# mazzagiordano

Tbm nao gosto do FHC, mas se nao fosse isso, hj teriamos uma incrivel banda larga de 320kb...
EduardoRock
# EduardoRock
Atualmente pago R$ 69,90 em 10 mega da GVT, mais taxas, que são poucas. Se não existirem, melhor ainda. Já não tem provedor e aqueles serviços inúteis que a Oi! empurra para os usuários. Pelo que lembro, por lei, provedor nem pode ser cobrado. GVT não tem isso. Sem contar que a qualidade de sinal e atendimento são nota 1000!
Quem não tem e mora em local de cobertura da gvt, não perca tempo.
Mude pra GVT e seja feliz!
193
# 193
Com internet eu ligo pra telefone e vejo TV ._. Parabéns Anatel, ta criando sorriso no rosto dos internautas, só precisa restringir preços exarcebados para internet a radio por exemplo, que aqui onde moro, interior e longe, é 60 reais uma internet de 256kbps que baixa a 30KB D:
DennyHoffmann
# DennyHoffmann
#ultraCELERON1.8

Pior q n kra... net eh TV + WEB + Telefone, q eles chamam de net combo... uso o plano de 1mb aki, com alguns canais de TV e o telefone, q soh pra ter uma ideia nem aparelho nos temos, pq eh desnecessario aki em ksa, sai tudo por R$89.

Se essa lei fosse imposta seria uma boa, ai o usuario n precisaria pagar por algo q n usa
brunovisk
# brunovisk
# sandroma

Verdade, não havia percebido isso.
Só espero que essa medida não faça os preços subirem pra compensar a perda.

Outra coisa que precisava passar a ser regulamentado é esse negócio de consumo de banda mensal. Se a emnpresa quer fazer tal prática, tudo bem, porém deveria haver lógica na velocidade x consumo. Na NET, por exemplo, 1mbps tem 20gB de banda, 5mbps - 50gB, 10mbps - 80gB, 20mbps - 100gB. Simplesmente a banda mensal não acompanha proporcionalmente a velocidade da conexão. Na minha opinião, um absurdo 5mbps (q custa 89,90) ter 50gB de banda enquanto 20mbps (q custa 279 reais) ter 100gB de banda. Internet 3G então sem comentários.

Abraço!
ultraCELERON1.8
# ultraCELERON1.8
Entendo ultraCELERON1.8, uma pena a promoção ter acabado... mais ainda bem q não tem periodo de fidelização!!

O pior é que tem!!triste né?..um ano e meio....
mas se a GVT realmente chegar aqui eu pago a multa e vou para a GVT.
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