Black Friday: Setor de informática recebe o maior número de reclamações

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A edição 2015 da Black Friday brasileira começou oficialmente às 0h de sexta-feira, 27, e os consumidores estão tendo problemas com os produtos escolhidos. Nas primeiras dez horas do dia o Reclame Aqui registrou mais de 1000 reclamações.

Os produtos de informática são os que estão dando mais dor de cabeça para os compradores, são 229 reclamações feitas. Celulares e smartphones vem atrás com 124, seguidos por eletrônicos (88) e eletrodomésticos (60).

Segundo dados do site Blackfriday.com.br até o momento a data movimentou mais de R$ 340 milhões e mais de 600 mil pedidos. O ticket médio é pouco mais que R$ 530.

Problemas

O ranking do Reclame Aqui revela que propaganda enganosa é a maior reclamação dos consumidores com 636 denúncias. Outros problemas enfrentados são na finalização da compra (121), promoções (114) e divergência de valores (108).

O site com mais reclamações de propaganda enganosa é o Kabum! com 150 casos, seguido pela Lojas Americanas (62) e Submarino (35).