A PSN não é um serviço online tão bom como os fãs queriam que fosse, e por isso, eles começaram uma campanha com a hashtag #BetterPSN, a campanha conseguiu mais de 250 mil apoiadores e a Sony ouviu.
Os jogadores do fórum NeoGAF organizaram uma campanha e fizeram um site chamado #BetterPSN, uma petição para a Sony melhorar seus serviços online com funcionalidades básicas. E agora, a empresa avisou que está ouvindo os fãs.
Um feedback da nossa comunidade é muito importante para nós, e nos ajuda a saber no que devemos fazer para deixar o PlayStation como o melhor lugar para jogar.
Encorajamos os usuários à enviar suas idéias para melhorarmos os produtos e os serviços que oferecemos neste site. Apreciamos nossas conversas com os jogadores e nos criamos funções e melhorias baseada na opinião deles.
Apesar disso, alguns fãs ainda não estão felizes com está resposta, já que não falaram especificamente de nada que a campanha quer:
Uma opção para fazer com que apareça offline ou invisível mesmo jogando jogos da PSN;
Uma notificação para quando as pessoas ficam online e offline;
A possibilidade de mandar clipes de gameplays para os amigos pela PSN;
Maior organização e opções de pesquisa para os downloads e a biblioteca;
Outras correções de bugs.
Várias destas funções já é presente em serviços como a Steam ou a Xbox Live, agora é a vez da Sony ter estas funções.