Facebook recebe acusação de monitorar conversas em seu bate-papo
Ação conjunta solicita que Facebook pare de interceptar mensagens privadas entre os usuários.
O Facebook está sendo processado por internautas da Califórnia, nos Estados Unidos, por ter supostamente monitorado conversas privadas entre os usuários em seu serviço de mensagens instantâneas. De acordo com a rede social ao CNET, o objetivo do monitoramento é "melhorar seus algoritmos de marketing e aumentar a habilidade da rede social de obter mais lucros com dados de usuários".
O processo aberto em ação conjunta menciona um estudo realizado pela empresa de segurança High-Tech Bridge que diz que o Facebook entende cada mensagem enviada com um link como uma opção de curtir, com isso, as informações são utilizadas para exibir publicidade direcionada.
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"Nós acreditamos que essas alegações não têm fundamento e nós vamos nos defender de forma energética", informou o Facebook ao CNET.
A acusação solicita que o Facebook pare de monitorar as mensagens privadas e ainda que pague US$ 100 para cada dia que a rede social coletou tais dados.
"Fazer com que os usuários pensem que as mensagens que eles trocam são privadas cria uma oportunidade especialmente lucrativa para o Facebook, porque quem utiliza o serviço acredita que a comunicação por esse meio é livre de vigilância. Isso faz com que as pessoas estejam mais propícias a revelarem coisas que elas não diriam se soubessem que estão sendo monitorado", dizem os autores do processo Matthew Campbell e Michael Hurley, que alegam que a atitude do Facebook viola da lei de privacidade cibernética chamada Electronic Communications Privacy Act.
Confira a acusação completa (em inglês).
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