A GVT começa oficialmente a atender o mercado residencial da cidade de São Paulo, maior mercado consumidor do país com aproximadamente 11 milhões de habitantes, onde atendia exclusivamente clientes empresariais desde 2004. A partir de pesquisas sobre o comportamento do mercado paulistano e uma análise criteriosa dos processos de vendas, instalação, manutenção e atendimento ao cliente, a empresa dá início a ações de vendas e comunicação. Baseada no conceito "Com todo o respeito", a GVT convida o paulistano a avaliar seus serviços atuais e considerar uma experiência nova com a operadora que tem os clientes mais satisfeitos do país e está entre as mais recomendadas do mundo*. A primeira peça da campanha é um vídeo de apresentação que estará disponível no portal http://www.gvt.com.br/sampa.
"A GVT está trazendo a São Paulo o melhor em tecnologia e inovação em banda larga e TV por assinatura. Nossa expectativa é contribuir para tornar São Paulo uma referência em atendimento e serviços de telecomunicação com a qualidade que se vê nos mercados mais avançados neste setor", afirma o presidente da empresa, Amos Genish. Em São Paulo, a GVT oferecerá planos de banda larga a partir da velocidade real de 25Mbps até 150Mbps, TV por assinatura com canais HD desde o pacote básico, integração às redes sociais como YouTube, Facebook e InstaGVT, conteúdo sob demanda e interatividade além de plano de telefonia fixa que inclui opções para falar ilimitado.
"A GVT sempre pautou seu trabalho em qualidade e inovação. Fomos os primeiros a estabelecer redes de fibra ótica para entregar ultravelocidades de banda larga, telefonia por IP e IPTV", acrescenta Genish. A empresa trabalha no desenvolvimento contínuo de novos aplicativos a partir da convergência entre os serviços que proporcionam comodidade e mobilidade ao cliente.
Bairros atendidos
Os primeiros trechos com cobertura da empresa estão em regiões das zonas Norte, Leste e Sul com atendimento em endereços de Santana, Tatuapé e Santo Amaro. A atuação na zona Oeste, a partir de Pinheiros, está prevista para o início de 2014. As obras para construir a rede começaram em dezembro de 2012 e a ampliação será contínua. O modelo de expansão gradativa assegura o alto padrão de qualidade da rede, baseada em fibra óptica, e minimiza impactos à população devido às obras de implantação.
Para que a comunicação seja dirigida às áreas onde o serviço está disponível, a empresa fará ações promocionais nos bairros, degustação em shopping centers e campanhas online associadas à localização geográfica do usuário de internet. A campanha de lançamento inclui também jornais e revistas de grande circulação, mídia exterior e portal específico para São Paulo (http://www.gvt.com.br/sampa).
No portal, é possível consultar se há serviço disponível no bairro. Quem não está na área de cobertura inicial pode cadastrar o endereço para ser avisado assim que o serviço estiver disponível. Administradores de condomínio e síndicos também podem solicitar visita da equipe técnica para conectar prédios à rede da GVT. Dessa forma, fica garantida a maior agilidade no atendimento aos moradores quando os serviços estiverem disponíveis.
