Falando com a Nintendo Life , Guillaume Brunier admite as frustaçoes da equipe perante as criticas, dizendo: "Nós estávamos realmente decepcionados com as primeiras análises vindo dos EUA. Estamos conscientes dos pontos fortes e fracos da experiência que nós criamos, mas não esperávamos um feedback tao ruim. No entanto, como cada vez mais jornalistas e jogadores estão jogando o jogo, estes pareceres provou ser minoria. Então, agora, nós estamos bastante satisfeito com a recepção geral do jogo."
Quando questionado se as críticas negativas podem ter sido devido as frustrações do jogador sobre os elementos de horror e sobrevivência sem precedência sobre qualquer outro jogo em primeira pessoa (FPS), Braunier respondeu que a equipe nunca escondeu o que o jogo era, e que sempre deixou claro o que ZombiU iria oferecer.
O jogo tem permanentes mortes e exige medidas intensa para matar os zumbi ,com uma sobrevivência cuidadosamente planejada, o que, obviamente, não agradou a alguns, mas agradou a outros. O jogo recentemente enfrentou grandes problemas de vendas na Europa, devido ao "18+ rated content", assim sendo bloqueada a venda na Nintendo eShop devido as leis alemãs vinculados a empresa nesta região.
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Traduzido do Inglês e Adaptado por: FelipeK13